to read complaints and reviews, or file yours.Eryaman Sion Güzellik Merkezi’nde İzinsiz Tek Çekim Ve Taksit Vaatlerinin İhlali
Eryaman Sion Güzellik Merkezi’nde eşimin lif ödem tedavisi için 80.000 TL tutarında, 12 taksit üzerinden anlaşma yaptık. Ancak 12.10.2026 tarihinde ödemeyi gerçekleştirirken haberimiz ve onayımız olmadan kredi kartından tek çekim alınmış.
Durumu fark edince işlemin ya iptal edilerek iade edilmesini ya da söz verdikleri gibi taksitlendirilmesini talep ettik. Buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, taksit yapmayı da iade vermeyi de kabul etmediler.
Hakkımızı aramak için itirazımızı sürdürdüğümüzde ise bizi adeta azarlayarak iş yerinden kovup “gidin Tüketici Hakları'na şikayet edin” şeklinde bir tavır sergilediler. Hem verdiğimiz sözlere uyulmaması hem de bu saygısız yaklaşım nedeniyle mağdur olduk.
Ödememin ya tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ya da başta söylendiği gibi 12 taksite bölünmesini, ayrıca bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ankara Eryaman’daki Sion Güzellik Merkezi’ne lenfödem tedavisi için başvurdum. Görüşme sırasında bana ödemenin 12 ay taksitli olarak alınacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek işlemi kabul ettim ancak ödemeye geçildiğinde hiçbir taksit imkanı sunulmadan, toplam ücretin tamamı peşin olarak tahsil edildi.
Sözlü olarak verilen “12 ay taksit” bilgisinin aksine, ödemeyi peşin almakta ısrarcı olmaları kendimi kandırılmış ve mağdur hissetmeme neden oldu. Ben taksitli ödeme şartıyla onay vermeme rağmen bu şart yerine getirilmedi.
Sion Güzellik Merkezi’nden, bana vaat edilen şekilde taksitlendirme yapılmasını veya uygun bir çözüm sunularak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
