Sinper Plise Yanlış Ölçü Sineklik

Sinper Plise firmasından 10 Ağustos tarihinde internet üzerinden kapı sinekliği siparişi verdim. Ürünü istediğim ölçülerde belirtmeme rağmen sineklik hatalı kesilmiş ve gönderilen ölçüler kapıma uymadı.
Durumu firmaya iletip fotoğraflar gönderdim, bunun üzerine alt ve üst kısmı yeniden gönderdiler ancak bu parçalar da yine yanlış ölçüde geldi. Hatanın düzeltilmesini beklerken, firma artık yardımcı olamayacağını, ölçülerin düzeltilmesi için benim gidip doğramacı'da kestirme yaptırmam gerektiğini söyledi.
Kendi hatalarına rağmen çözümü tamamen bana yüklemeleri ve ek maliyet çıkarmaları kabul edilebilir değil. Kapı sinekliğimin ilk siparişimde belirttiğim ölçülere uygun şekilde, eksiksiz ve sorunsuz olarak yeniden yapılmasını veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Merhabalar, firma olarak her zaman çözüm odaklı yaklaşıyoruz. Değerlendirme yapabilmemiz için bize yazarak teknik detayları iletir misiniz?








