Yanıltıcı Ödeme Ve Çekiliş Bilgileri Sonrası Geri Ödeme Sorunu

2023 yılı Ekim ayında Sinpaş Yapı Eskişehir şubesinde çalışan c… hanım ile 200 kişilik, 3 milyon liralık ev paketine dahil olmak üzere görüştük. Görüşmenin en başında eşimin emekli olduğunu, maaşını her ayın 22’sinde aldığını, ödemeleri de bu tarihten sonra yapabileceğimizi açıkça söyledik. Kendisi bize, her ayın 30’una kadar herhangi bir günde ödeme yapmamızın yeterli olduğunu, bu konuda hiçbir sorun yaşamayacağımızı söyleyince sisteme girmeye karar verdik.

Normalde 6 ayda 6 kişi çekilecek olan 200 kişilik bir gruba dahil olduk. Ancak çekilişlerle ilgili bize bir türlü bilgi verilmedi; biz aradığımızda ise artık her ay çekilişe gireceğimiz söylendi. Bu sırada borçla ilgili mesajlar gelmeye başlayınca, bunu sorduğumda mesajların toplu gönderildiği, ödemeyi yaptığımız sürece bu mesajları dikkate almamamız gerektiği söylendi. Daha sonra genel merkezden arandım, başta ödeme günleri olmak üzere durumu tekrar anlattım, şubeyle görüşüp döneceklerini söylediler.

2025 Aralık ayında c… hanım tekrar aradı. Artık kendilerine güvenmediğimi, kandırıldığımızı açıkça belirttim. Buna rağmen, bugüne kadar çekilişin çıkmamasını “büyük bir talihsizlik” gibi küçümseyen bir ifadeyle geçiştirip bizi yapılandırma için şubeye çağırdı. Şubeye gittiğimizde c… hanım adeta yanımızdan kaçar gibi uzaklaştı, yerine yeni gelen bir bey ilgilendi. Bize grubumuzda 50 kişi kaldığını, “yapılandırma” denilen şeyin bir telafi değil, tamamen yeni bir gruba giriş olduğunu anlattı. Oysa biz mevcut grubumuzda kalıp Şubat çekilişine katılarak süreci sonlandırmayı planlıyorduk.

Şubat sonunda genel merkezden tekrar arandığımda, her aradığımda farklı bir bilgi verildiğini, sürekli çelişkili ve yanıltıcı açıklamalarla karşılaştığımızı, artık güvenimin tamamen bittiğini ve kimseye önermediğimi söyledim. “Bu kadar uzun süredir neden çekiliş çıkmadı, bir kontrol edelim” dendi ve sonunda öğrendim ki biz yaklaşık 2,5 yıl boyunca sadece birkaç kez çekilişe dahil edilmişiz. Bunun sebebi olarak da ödemeleri maaş aldığımız tarihte yapmamız gösterildi. Oysa en başta, ödemeyi 22’sinden sonra yapabileceğimiz, ayın 30’una kadar sorun olmayacağı bizzat şube çalışanı tarafından söylenmişti. Kamera kayıtlarına bakılmasını, baştaki beyanların kontrol edilmesini söylesek de dikkate alınmadı.

Yaşadığımız tüm bu güvensizlik nedeniyle sözleşmenin iptalini 2026 Mart başında yaptım. Toplamda 225 bin TL ödeme yaptım, ayrıca yaklaşık 160 bin TL dosya bedeli ödedik ve tüm bu süreçte kandırıldığımızı düşündüğümüz için dosya parasını da yakmış olduk. Sözleşme iptalinde, içeride biriken paramın 5–15 Mayıs tarihleri arasında tarafıma ödeneceği söylendi. Bu noktada da “inşallah bu da yalan olmaz” dedim. Ancak i… hanım, “paraları ben veriyorum, tahsilatı gününde yapıyoruz” demesine rağmen bugün 15 Mayıs bitti ve param hâlen yatırılmadı, bu söz de yerine getirilmedi.

Tüm süreç boyunca, ilk görüşmeden itibaren ödeme günleri konusunda yanlış yönlendirildiğimi, çekilişe düzenli giriyormuşuz gibi hissettirilip aslında çok az kez dahil edildiğimizi, yapılandırma adı altında yeni bir gruba yönlendirilmek istendiğimizi ve son olarak iptal sonrası ödeme tarihleri konusunda da tutulmayan sözlerle karşı karşıya kaldığımızı düşünüyorum. Bu arada bizi baştan beri yanlış yönlendiren c… hanımın da işten çıkarıldığını öğrendim. Yaşadığım bu tecrübeden sonra bu sistemi ve Sinpaş Yapı’yı kesinlikle hiç kimseye önermiyorum.

Sinpaş Yapı’dan, iptal edilen sözleşmem kapsamında içeride biriken paramın derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini, ayrıca en baştan beri ödeme günleri ve çekiliş süreci hakkında verilen çelişkili ve yanıltıcı bilgilerin incelenmesini ve bu mağduriyetin nasıl telafi edileceğine dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.