Evrak Karmaşası Nedeniyle Araç Teslimatım Ve Ödemem Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum


Sinpaş Yatırım’ın Konya Mevlana şubesinden yaklaşık 1 milyon TL tutarında araç finansmanına başvurdum ve aracımı aldım; ancak süreç boyunca eksik bilgilendirme ve ilgi‑alakasız bir yaklaşımla ciddi şekilde yıpratıldım. İşlemler sırasında bana net ve açık bilgi verilmediği için her adımda ayrı bir sorunla uğraşmak zorunda kaldım.
Ayrıca sigorta ve kasko konusunda da “illa biz yapacağız” şeklinde baskı hissettiren bir tutumla karşılaştım. Ben zorlamaya rağmen sigorta ve kaskoyu başka bir yerden yaptırarak süreci kendim çözdüm, fakat bu noktaya gelene kadar gereksiz yere yoruldum ve uğraştırıldım.
Bu yaşadıklarımın hem insanların bilmesi hem de firmanın bu tür uygulamalarını ve bilgilendirme sürecini düzeltmesi için bu şikayetimi yazıyorum. Müşterilerin açık, şeffaf şekilde bilgilendirildiği, sigorta ve kasko konusunda baskı yapılmayan, daha profesyonel bir süreç oluşturulmasını talep ediyorum.


Sinpaş Yapı tasarruf sistemine araç alımı için yaklaşık 8 aydır düzenli ödeme yapıyorum. Bana bu ay teslimatımın yapılacağı söylendi, gerekli tüm evraklar ve bulduğum aracın bilgileri tarafımdan eksiksiz olarak iletildi. İlk olarak 20 Şubat – 30 Şubat aralığında ödememin yapılacağı bildirildi, ardın...
Sinpaş Yapı tasarruf sistemiyle Şubat 2020’den beri Ankara Keçiören ve İstanbul Bayrampaşa şubeleri üzerinden işlem yapıyorum. Her ayın 15’inde düzenli olarak ödemelerimi yaptım ve şu ana kadar yaklaşık 400 bin tl ödeme gerçekleştirdim. Buna rağmen sistemleri son derece düzensiz işliyor, kimse doğru...

Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı’na yaklaşık 1,5 milyon tl finansman sağlayacakları bir sisteme kayıt oldum. Sisteme girerken peşinatım hazırdı, aslında ilk ay peşinatı yatırıp teslimatımı bekleyebilecek durumdaydım. Ancak benimle ilgilenen müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle, “şansınızı kurada deney...
Yorumlar