Müşteri Danışmanına Ulaşılamaması Ve Bilgi Eksikliği Şikayeti

Sinpaş Şirinevler şubesine kayıt olduktan sonra atanmış olan müşteri danışmanıma yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. WhatsApp üzerinden yazmama ve telefonla aramama rağmen ne dönüş alıyorum ne de geri arama yapılıyor.

Destek almak ve projeyle ilgili bilgi sormak istediğimde muhatap bulamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sürekli beklemek zorunda kalıyorum ve süreçlerim hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.

Sinpaş’tan, Şirinevler şubesine kayıtlı olduğum dosyamla ilgilenecek bir müşteri danışmanının en kısa sürede WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçmesini ve bundan sonra da düzenli olarak ulaşılabilir olmasını talep ediyorum.

Üye Numarası : y223901-01