Diyarbakır Şubesinde Sözlü Taksit Dondurma Hakkı İhlali Ve Haksız Gecikme Faizi

Otomobil almak amacıyla girdiğim Sinpaş yts sisteminde, şube müdürü ve temsilci tarafından teslimat gününe kadar gecikme yapmamam gerektiği, teslimattan sonra ise 2 ay taksit dondurma hakkımın olduğu açıkça sözlü olarak ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek teslimata kadar tüm ödemelerimi düzenli yaptım.

Teslimat sonrasında bu 2 aylık dondurma hakkımı kullanmak istediğimi söylediğimde ise böyle bir hakkımın olmadığı belirtildi ve hemen gecikme faizi işletildi. Üstelik sadece 1 gün gecikme için yüzde 10 oranında faiz yansıtıldı. Ödeme tarihim 20 Ocak’tı ve o gün ödemeyi yapmadığım için bu faiz uygulanmış durumda. Elimde dondurma hakkıyla ilgili bir belge olsa da cümleler net değil, buna rağmen bize şube tarafında teslimat sonrası 2 ay taksit dondurma hakkımızın olduğu net şekilde söylendi.
Nitekim bana verilen sözleşmede teslimat öncesinde taksitlerini düzenli ödersen sonrasında yani yılda 2 defa taksit ödememe (dondurma) hakkımın olduğu söylendi

Tüm bu yaşananlar Diyarbakır şubesinde gerçekleşti. Bana sözlü olarak vaat edilen 2 ay taksit dondurma hakkımın tanınmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm gecikme faizinin tamamen silinmesini talep ediyorum.