Yanıltıcı Sözleşme Ve Ödeme Sorunları Müşteriyi Mağdur Etti

Araç alım için başvuruda bulundum Sinpaş yts ye. 17 kişilik grub için bilgi verildi ve kabul edip imzaları attım H***** D**** hanım ile ve mail olarak sözleşmemi göndereceğini söyledi. Sonrasında sistemden yapılan anketten 100 kişilik grup olduğumu öğrendim. Sözleşmem de mail olarak gönderilmediği için kontrol edemedim. Müşteri danışma hattını arayarak teyit ettim ve 100 kişilik gruba dahil edildiğimi öğrendim. Bunun üzerine Gaziosmanpaşa şubeye gittiğimde itiraz etme süremin dolduğunu paramın iade edilemeyeceğini söylediler. Şubeden V***** bey eğer devam ederseniz paranız yanmaz dedi ve bana daha uygun bir sözleşme sundu onu kabul ettim ve ikinci bir sözleşme imzaladık. Bu seferde diğer ödediğim parayı aktaramadı. Sorun yok deyip sürekli beni oyaladı. V***** bey yüzünden sistemi düzeltmediği için düzenli ödemelerimi yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradım şikayette bulundum ama hala beni arayıp bilgi veren olmadı. Ne paramı verdiler ne de sorunu çözdüler pişman oldum sözleşme imzaladığıma. Güvenip de bu firma ile iş yapmayın benim gibi mağdur olur uğraşırsınız