Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı Otomotiv Onaysız Trafik Sigortası Ve Haksız Kesintiler

27.06.2026 tarihinde, Denizli sinpaş yts firmasında f. F. S. İsimli temsilci ile 29.06.2026 vadeli araç teslimi hususunda görüşme sağlanmış ve söz konusu görüşmede trafik sigortasının tarafımca haricen (19.000 TL bedelle) yaptırılacağı, kasko işleminin ise ilgili firma kanalıyla yürütüleceği hususunda açık mutabakata varılmıştır. Ancak ilgili firma, açık beyanım ve onayım olmaksızın, bilgim dışında 29.000 TL bedelle trafik sigortası düzenlemiş ve haricen çok daha uygun fiyata yaptırabileceğim bu işlemde beni ilk etapta 10.000 TL zarara uğratmıştır. Söz konusu onaysız işlemin iptal edilmesi amacıyla firma temsilcisine derhal ulaşılmış; iptal işleminin gerçekleştirileceği beyan edilerek şahsım 29.06.2026 pazartesi günü öğleden sonraya kadar oyalanmış ve aracın zamanında teslim alınabilmesi adına firmanın bu dayatması karşısında çaresiz bırakılarak işlemler kabul edilmek zorunda kalınmıştır.

Öte yandan, kasko işleminin taksitlendirilmesi amacıyla kredi kartı bilgilerim talep edilmiş ve firmaya güven ilişkisi zemininde teslim edilmiştir. Ancak ilgili sigorta firması (Bereket Sigorta) sisteminde kaskonun usulüne uygun şekilde taksitlendirildiği görülmesine rağmen, sinpaş firması galericiye yapması gereken 800.000 TL'lik araç bedeli ödemesinden, sigorta ve kasko kesintisi adı altında peşin olarak 46.800 TL haksız kesinti yapmış ve galeriye eksik ödeme göndermiştir. Kredi kartı bilgilerim münhasıran taksitlendirme amacıyla alınmışken, kullanılmayıp kesinti yapılmış; bu usulsüz kesinti sebebiyle galeriye 46.800 TL borçlu çıkarılarak mağdur edilmiş durumdayım.

Yukarıda arz ve izah edilen nedenlerle; sinpaş firmasının mevzuata aykırı, şeffaflıktan uzak ve tüketiciyi yanıltıcı işlemlerinin kurulunuzca incelenmesini, şahsıma yansıtılan ve haksız yere kesilen 49.000 TL'nin tarafıma iadesinin sağlanmasını istiyorum. İade sağlanamazsa da söz verdikleri gibi taksitlendirilmesini talep ediyorum.