Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı Otomotiv Kasko Ve Trafik Sigortası Sürecindeki Mağduriyet

Sinpaş Tasarruf Finansman a. Ş. İle yaşadığım kasko ve trafik sigortası sürecindeki uygulama nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 09.08.2025 tarihinde Sinpaş ile bir sözleşme imzaladım. Bu sözleşmenin 7.12. Maddesinde, ipotek edilen taşınmazlar ve rehin edilen araçlar dahil tüm teminatların, şirketin belirleyeceği rizikolara karşı sigortalanacağı, ancak sigorta poliçesinde şirketin sigorta rehin alacaklısı gösterilmesi şartıyla sigortayı müşterinin yaptırabileceği açıkça yazmaktadır. Ben de bu maddeye dayanarak alacağım aracın trafik sigortasını ve kaskosunu, anlaşmalı olduğum sigorta şirketinden, Sinpaş’a verilecek şekilde ve prosedüre uygun olarak kendim yaptırmak istedim.

Tüm bunlara rağmen Sinpaş Tasarruf Finansman, benim onayımı almadan, kendisi anlaşmalı olduğu yerden Bereket Sigorta üzerinden poliçeleri düzenlemiş ve sonradan sadece “yaptık” diyerek beni bilgilendirmiştir. Kasko için yaklaşık 21.000 TL, trafik sigortası için yaklaşık 16.000 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 37.000 TL tutarında ödeme çıkmıştır. Üstelik yapılan bu kasko poliçesi içeriği son derece yetersizdir. Örneğin kaskonun imm bedeli sadece 50.000 TL’dir; yani ben bir araca çarparsam ve kusurluysam, karşı tarafın zararı ne olursa olsun kasko yalnızca 50.000 TL’ye kadar ödeme yapmaktadır. Aracın anahtarı için verilen teminat 1.500 TL iken, aracın anahtarının piyasa fiyatı yaklaşık 30.000 TL dir

Elazığ Merkez Sinpaş Şubesi’indeki yetkili kişiye, “Tamam siz yapın ama bari full kapsamlı bir kasko olsun” diyerek örnek bir kasko teklifi de gönderdim. Sinpaş genel merkezine şikayet oluşturdum, Elazığ Merkez Şube üzerinden e‑posta ile de başvuru yaptım. Konuyla ilgili tüm yazışmalarım WhatsApp hattımda kayıtlıdır. Buna rağmen hem genel merkezden hem de şubeden “yapabileceğimiz hiçbir şey yok, bu şekilde kabul etmek zorundasınız” şeklinde olumsuz dönüş aldım.

Ben sözleşmenin 7.12. Maddesine uygun şekilde, ister kendi tercih ettiğim sigorta şirketinden çok daha geniş kapsamlı ve koruyucu bir poliçe yaptırmak, istersem de Sinpaş’ın en azından Allianz gibi güçlü ve bilinen bir şirketten full kasko düzenlemesini talep ediyorum. Mevcut Bereket Sigorta poliçesinin yetersiz teminat yapısının ve benim rızam dışında bu şekilde yapılmış olmasının düzeltilmesini, mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunuyorum.

İlgili kaydım Sinpaş nezdinde y155955-01-00 sözleşme numarası ile bulunmaktadır.