to read complaints and reviews, or file yours.Sinpaş Yapı Finansman Onayı Teslim Tarihinden Sonra Da Yapılmadı Mağdur Edildim
Sinpaş Yapı tasarruf sistemine 19.05.2025 tarihinde y145521-01 üyelik numarasıyla dahil oldum. Sözleşmemde teslim tarihi 20.11.2025 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla teslim tarihinden 8 gün geçti ve halen finansman onayım yapılmadı.
Defalarca şube ile ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana sadece “bekleyin” deniliyor ancak net bir tarih verilmiyor. Bu süreçte alacağım aracı da bulmuş durumdayım fakat karşı taraf daha fazla beklemek istemiyor. Teslim tarihim geçmiş olmasına rağmen finansmanım onaylanmadığı için mağdur ediliyorum ve oyalandığımı düşünüyorum.
Hak etmiş olduğum finansmanın hiçbir gerekçe gösterilmeden geciktirilmesini kabul etmiyorum. Sözleşmemde belirtilen teslim tarihi zaten geçmiş olmasına rağmen hâlâ işlem yapılmaması nedeniyle finansmanımın derhal onaylanmasını ve sürecimin acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı ile araç için peşinatlı teslimat planı yaptım. 3... Tl peşinat ödedim ve sözleşmede teslimat tarihim 20.11.2025 olarak açıkça yazılı olmasına rağmen, bu tarihte finansmanım sağlanmadı, araç teslim edilmedi. O günden beri sürekli oyalanıyorum, her gün farklı bir “onay bekleniyor” bahanesiyle geçiştiriliyorum.
Şirinevler şubesi ile sözleşme yaparken anlatılanlar ile sonradan söylenenler ve sergilenen tutum arasında çok büyük fark var. İnsanların parasını daha uzun süre kullanabilmek için her türlü oyalama taktiğinin uygulandığını düşünüyorum. Teslimat işlemleri için görüştüğüm personel de sanki kurumun personeli değilmiş gibi, “Sözleşmeyi benimle yapmadınız” şeklinde alakasız ve sorumsuz açıklamalar yapıyor.
Her gün aramama rağmen genel müdürlüğe ulaşmak neredeyse imkansız, müşteri hizmetleri ise hiçbir somut çözüm sunmuyor, sadece aynı cümleleri tekrar ediyor. Finansmanımın zamanında sağlanmaması ve bu süreçte tamamen sahipsiz bırakılmam nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim.
Benim ilk isteğim, söz verildiği gibi finansmanımın sağlanması ve mağduriyetimin giderilmesiydi; ancak yaşadığım bu süreçten sonra asıl isteğim, bu şikayetin herkes tarafından görülmesi ve kimsenin bu kurumla çalışırken benim yaşadığım mağduriyeti yaşamamasıdır. Kimse Sinpaş ın önünden dahi geçmesin.
