to read complaints and reviews, or file yours.Sinpaş GYO Kocaeli Şubesi'nden Ödeme Ve Teslimat Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet
Sinpaş GYO Kocaeli şubesiyle yaptığım y136651-04 üye numaralı sözleşme kapsamında, günü gelen ödememin hâlâ tarafıma yapılmamasından ve bu süreçte hiçbir şekilde net bilgi alamamaktan dolayı mağdur edildim. 20.11 tarihinden beri ödeme ve teslimat sürecimle ilgili şubeden net bir tarih ve açıklama beklememe rağmen, arayan, bilgilendiren ya da süreci şeffaf şekilde anlatan kimse olmadı.
Bu sözleşme kapsamında tarafıma verilmesi gereken motor için 21.11.2025 tarihinde Sinpaş Muhafazakâr Sigorta üzerinden kasko ve sigorta işlemi yapıldı. Kasko ve sigortası yapılan bu sıfır aracı henüz teslim alamadığım gibi, bayi benden aracı acil olarak satın almamı bekliyor. Ancak Sinpaş GYO’dan almam gereken ödeme yapılmadığı için motoru satın alamıyor ve ciddi bir sıkışmışlık yaşıyorum. Üstelik bu süreçte aradığımda telefonlarıma bile geri dönüş yapılmıyor.
Günü gelen ödememin acilen tarafıma yapılmasını, motoru sorunsuz şekilde satın alabilmem için net ve yazılı bir teslimat/ödeme takvimi paylaşılmasını ve telefonlarıma dönülmeme sebebiyle yaşadığım iletişimsizlik hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum.
İmzaladığım senetlerin ve evraklarımın kaydolduğu bildirildi. Bu senetler başkasının eline geçerse bu konuda kim sorumluluk alacak konu çok ciddi yerlere gitmeye başladı ve tam 1 hafta oldu ve kimseden net bir cevap alamıyorum. Bölge müdür bile konuya bir cevap vermiyor öylece bekliyoruz.
Her gün ayrı bir yalan, her gün ayrı bir ödeme günü ve saat paylaşılıyor. Dediği hiçbir sözü tutmuyor. Bugün bile 2 de ödeme yapacağız dediler olmadı. 3 de yapacağız dediler olmadı, şimdi biz öyle demedik 5 de ödeme olur diyorlar. Sonra 6 yı geçer diyorlar 6 dan sonra EFT günü bitti yarın olacak diyecekler. Hiçbir tutar ve güvenirlik yok. Sürekli yanlış bilgi veriyor hem genel merkez hem şubat. Artık alacağım firmaya rezil olmakran sinir krizi geçirdim ve aracımı param yatmadı diye teslim edemeyiz deyip beni gönderdiler...
