Gecikmiş Ödeme, Haksız Faiz Ve Şeffaf Olmayan Sigorta Uygulamaları

İstanbul Bağcılar Sinpaş yts şubesinden aldığım hizmetle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mayıs 2026 tarihinde teslim edilmesi gereken param, hiçbir makul açıklama yapılmadan Haziran 2026’da yatırıldı. Ben özellikle Mayıs ayı için anlaşma yapmıştım, buna rağmen teslimat geç yapıldı.

Ayrıca süreç başında sigorta ve kasko bedelleriyle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmedi. Konu bilerek ya da bilmeyerek geçiştirildi, teslim tarihinde ise mecburen sigorta ve kaskoyu kendilerinin yapacağını, fiyatın da o anda belli olmadığını söylediler. Sonrasında piyasadaki diğer firmalardan çok daha yüksek bir fiyat çıkardılar ve bunu ödemek zorunda bırakıldım.

Tüm bunlara ek olarak, bir ödemenin 1 gün geç yapılması nedeniyle benden 6.667 TL tutarında, yaklaşık %10 oranında faiz talep ediyorlar. Gecikmenin bu kadar kısa olmasına rağmen bu kadar yüksek bir faiz istenmesini hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Sözleşme numaram Y111349-01-01’dir.

Bu nedenle, benden talep edilen faiz tutarının tamamen silinmesini ve sigorta/kasko bedelleri ile ilgili yapılan haksız ve şeffaf olmayan uygulamaların incelenmesini istiyorum. Ayrıca bu tür gecikme, ek masraf ve bilgi eksiklikleri konusunda gerekli düzenlemelerin yapılarak başka müşterilerin de aynı mağduriyeti yaşamamasını talep ediyorum.