Evrakların Merkeze Ulaşmaması Nedeniyle Ödeme Tarihi Gecikmesi Ve Maddi Kaybım

Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı’nın y178473-02 numaralı üyesiyim ve peşinatsız planda yer almaktayım. Araç için ödeme tarihim 20–30 Nisan tarihleri arasındaydı. 14 Nisan’da Kahramanmaraş şubesine gerekli evraklarımı teslim etmeme rağmen, bu evrakların genel merkeze zamanında ulaştırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

25 Nisan’da bulduğum aracı Sinpaş’a bildirdim; ancak o gün yaptığım görüşmede dosyalarımın henüz merkeze ulaşmadığı, bu nedenle ödeme için gün verilemeyeceği bilgisi paylaşıldı. Evraklarımı zamanında teslim etmeme rağmen, şube–genel merkez arasındaki bu gecikmenin bana yansıtılması ve ödeme günü alamamam nedeniyle araç alım sürecim aksadı.

Bulduğum araca ilişkin satıcıya ödediğim kapora ve ekspertiz için yaptığım harcamalar, ödeme günü verilmemesi sebebiyle risk altına girmiş durumdadır. Satıcının aracı iptal etmesi halinde oluşacak tüm maddi kaybın kurumunuza ait olacağını düşünüyorum.

Aracımın ödeme gününün hiçbir şekilde daha fazla geciktirilmeden, en kısa sürede verilmesini ve satıcının aracı iptal etmesi durumunda kapora ile ekspertiz dahil yaptığım masrafların karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.