Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Araç Teslimatındaki 20 Günlük Gecikme Ve Yanıtsız İletişim

profile

Sinpaş Aydın projesi kapsamında yapılması gereken araç teslimatı sürecinde yaklaşık 20 gündür ciddi bir gecikme ve buna eşlik eden bir iletişimsizlik yaşıyorum. Teslimat için her seferinde yeni bir tarih söyleniyor ancak süreç sürekli olarak erteleniyor.

Sözde temsilcimiz, sadece bir evraka bakmak için mesai saatinin bitmesini beklediğini söyleyerek işlemi bilerek bir gün daha uzatmış oluyor. Süre uzadıkça tarafımıza ödenmesi gereken paranın Sinpaş tarafından işletildiğini düşünüyorum. Ayrıca temsilcimiz sık sık değişiyor ve bu değişikliklerden bizim hiç haberimiz olmuyor.

WhatsApp üzerinden attığım mesajlara geri dönüş yapılmıyor, telefonla aradığımızda da çoğu zaman açan olmuyor. Çağrı merkezi, satış temsilcisi, WhatsApp ve diğer tüm kanallardan defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen net bir yanıt alamadık.

Bu süreçte aracı almayı düşündüğümüz galeriler veya kişiler, Sinpaş ile çalıştığımızı duyduklarında, Sinpaş’ın teslimatlarda sürekli gecikme yaşattığını söyleyerek satıştan vazgeçiyor. Emin Ev, Fuzul Ev gibi benzer sistemlerde araç teslimatlarının 2 gün içinde yapılabildiğini, Sinpaş’ta ise böyle bir hız olmadığı için kimsenin kapora verip 10 gün beklemek istemediğini özellikle ifade ediyorlar. Verdiğimiz kaporalar bu belirsizlik ve gecikme yüzünden iade edilmek zorunda kalınıyor.

Araç teslimatıyla ilgili sürecin daha fazla uzatılmadan, net ve bağlayıcı bir teslim tarihi verilmesini, temsilci değişikliklerinden tarafıma mutlaka bilgi paylaşılmasını ve tarafıma ödenmesi gereken tutarların gecikme nedeniyle haksız yere işletilmemesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Sinpaş’ın Bayiye Ödeme Yapmaması 31 Aralık’a Kadar Çözülmediği İçin Araç Teslimatı Gecikiyor

profile
30 Aralık 2025 19:18
9.168
Benzer Şikayet Yaz