Araç Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Sinpaş’tan satın aldığımız araçla ilgili olarak yaşadığımız teslimat gecikmesini ve süreçteki ilgisizliği paylaşmak istiyorum. Aracın bize ayın 20’sin...

Sinpaş Aydın projesi kapsamında yapılması gereken araç teslimatı sürecinde yaklaşık 20 gündür ciddi bir gecikme ve buna eşlik eden bir iletişimsizlik yaşıyorum. Teslimat için her seferinde yeni bir tarih söyleniyor ancak süreç sürekli olarak erteleniyor.
Sözde temsilcimiz, sadece bir evraka bakmak için mesai saatinin bitmesini beklediğini söyleyerek işlemi bilerek bir gün daha uzatmış oluyor. Süre uzadıkça tarafımıza ödenmesi gereken paranın Sinpaş tarafından işletildiğini düşünüyorum. Ayrıca temsilcimiz sık sık değişiyor ve bu değişikliklerden bizim hiç haberimiz olmuyor.
WhatsApp üzerinden attığım mesajlara geri dönüş yapılmıyor, telefonla aradığımızda da çoğu zaman açan olmuyor. Çağrı merkezi, satış temsilcisi, WhatsApp ve diğer tüm kanallardan defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen net bir yanıt alamadık.
Bu süreçte aracı almayı düşündüğümüz galeriler veya kişiler, Sinpaş ile çalıştığımızı duyduklarında, Sinpaş’ın teslimatlarda sürekli gecikme yaşattığını söyleyerek satıştan vazgeçiyor. Emin Ev, Fuzul Ev gibi benzer sistemlerde araç teslimatlarının 2 gün içinde yapılabildiğini, Sinpaş’ta ise böyle bir hız olmadığı için kimsenin kapora verip 10 gün beklemek istemediğini özellikle ifade ediyorlar. Verdiğimiz kaporalar bu belirsizlik ve gecikme yüzünden iade edilmek zorunda kalınıyor.
Araç teslimatıyla ilgili sürecin daha fazla uzatılmadan, net ve bağlayıcı bir teslim tarihi verilmesini, temsilci değişikliklerinden tarafıma mutlaka bilgi paylaşılmasını ve tarafıma ödenmesi gereken tutarların gecikme nedeniyle haksız yere işletilmemesini talep ediyorum.

Sinpaş’tan satın aldığımız araçla ilgili olarak yaşadığımız teslimat gecikmesini ve süreçteki ilgisizliği paylaşmak istiyorum. Aracın bize ayın 20’sin...

Sinpaş ile yaptığım sözleşme kapsamında işlemlerimin tamamlanmasının ardından her ayın 20'si ile 30'u arasında bilgi verdiğimde bu bilgilendirmeden sonra en geç 3, en fazla 5 gün içinde teslimatın yapılacağı açıkça ifade edildi. Buna güvenerek araç alımı planladım; ancak teslimat süreci taahhüt edil...
Sinpaş üzerinden araç alma sürecine Mayıs 2025’te başladım. En başta benden 56.000 TL dosya masrafı talep edildi ve bu ödemeyi yaptım, şu anda da her ay 33.500 TL düzenli ödeme yapıyorum. Buna rağmen süreçle ilgili sağlıklı hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Ankara Keçiören şubesi üzerinden ilerliyor...

Sinpaş Finans’tan araç teslimatı için iki ay önce kayıt oldum. İlk başta her şey olumlu ilerliyordu. Ancak teslimat süreci yaklaştıkça sürekli bir sorun ve iletişimsizlikle karşılaşıyorum. Şubede sürekli farklı satış danışmanlarıyla muhatap oluyorum, hiçbiri gerekli bilgileri zamanında vermiyor ve ...
Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı ile yaptığım araç sözleşmesi kapsamında, teslimat tarihim 20–30 Aralık arasında olması gerekirken herhangi bir ödeme yapılmadığı için süreç tamamlanmamıştır. Teslimatın 2 Ocak’ta yapılacağı söyleniyor; ancak bu gecikme beni ciddi şekilde maddi olarak mağdur etmektedir. B...
Yorumlar