to read complaints and reviews, or file yours.Araç teslim tarihi itirazı
Simpaş yts Aydın şubesi üzerinden araç almak için başvuruda bulundum. Sözleşmede teslimat tarihi ağustos olarak yer almasına rağmen, ben özellikle temmuzda teslimat olup olmayacağını sorarak başvuru yaptım. Aydın şubesindeki müşteri temsilcisi E*** Hanım, teslimatımın temmuz ayında yapılacağını net bir şekilde söyleyince buna güvenerek sürece başladım.
Ancak daha sonra teslimatın sözleşmedeki tarih gerekçe gösterilerek ağustos ayına kaldığı belirtildi. Ben baştan beri temmuz ayında teslim şartıyla bu sisteme girdim ve bu sözlü taahhüde güvenerek planlama yaptım. Şimdi bana “sözleşmede ağustos yazıyor” denilerek temmuzda verilen söz tamamen göz ardı ediliyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Simpaş yts Aydın şubesinin, müşteri temsilcisinin temmuz teslimi yönündeki beyanını dikkate alarak çözüm üretmesini, mümkünse aracımın temmuz ayında teslim edilmesini ve bu yanlış yönlendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Arayıp böyle bir şeyin mümkün olmadığı söylendi o zaman neden müşteri temsilciniz sözlü taahhüt veriyor ben kafamdan uydurupda mı yazıyorum bunları size güvenerek teslimatın temmuz olacağı için üyelik oluşturdum
