Aksaray Şubesinde Sözleşme Sonrası Muhtap Bulamama Ve Kalıcı Temsilci Talebi

Sinpaş yts Aksaray şubesinde yapmış olduğum sözleşme sonrası yaklaşık iki haftadır muhatap bulamıyorum. Sözleşmemi açan çalışan işten ayrılmış ve bana başka birine yönlendireceğini söylemişti ancak o günden beri ne arayan ne de bilgilendiren oldu.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde her seferinde gün içinde size dönüş sağlanacak deniyor, fakat ne arayan var ne de sürecimi takip eden biriyle görüşebiliyorum. Süreç kendi kendine ilerliyor, kafamızdaki soruları sorabileceğimiz tek bir yetkiliye bile ulaşamıyoruz.

Ödeme yöntemlerinde değişiklik, toplu para ödeme gibi konularda bilgi almak istiyor ve bu konularda açık, net şekilde bilgilendirilmeyi talep ediyorum. Bir an önce tarafıma kalıcı bir müşteri temsilcisi atanmasını ve tüm sorularıma yanıt verecek, süreci şeffaf biçimde anlatacak bir yetkiliyle iletişime geçirilmemi istiyorum.