to read complaints and reviews, or file yours.Sinpaş Kızılbük’te Komisyon Sürprizi Ve Sözleşme Çelişkisi
2022 yılında Sinpaş Kızılbük’ten devremülk satın aldım. Satış aşamasında bana, kendi müşterimi kendim bulmam durumunda kiralama veya satışta Sinpaş’a hiçbir şekilde komisyon ödemeyeceğim açıkça söylendi. Sadece Sinpaş’ı yetkilendirirsem yüzde 15 + KDV komisyon alınacağı belirtilince buna güvenerek sözleşmeyi imzaladım.
Ancak daha sonra öğrendim ki, Sinpaş’tan destek alsam da almasam da her hâlükârda yüzde 15 + KDV komisyon talep ediliyor. Yani kendi müşterimi kendim bulduğumda bile Sinpaş’a komisyon ödemek zorunda bırakılıyorum. Bu durum hem bana başta söylenenlerle tamamen çelişiyor hem de beklemediğim bir ekstra maliyetle karşılaşmama neden oldu.
Konu ile ilgili itiraz ettiğimde ise “Sözleşmeniz böyle” denilerek hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı ve yaşadığım mağduriyet umursanmadı. Büyük ve kurumsal olduğunu düşünerek güvendiğim bu firmanın, satış sürecinde verilen sözlerle sözleşme içeriğinin bu kadar farklı olmasını son derece etik dışı buluyorum.
Benim yaşadığım bu süreçte olduğu gibi, devremülk almayı düşünen herkesin Sinpaş Kızılbük ile sözleşme imzalamadan önce tüm maddeleri çok dikkatli okumasını, özellikle komisyon ve kiralama–satış şartlarını netleştirmeden hiçbir taahhütte bulunmamasını önemle hatırlatmak istiyorum.
Sn. Yılmaz B.; Tarafınızdan iletilen talep doğrultusunda gerekli incelemeler yapılmış olup, konuya ilişkin farklı tarihlerde bilgilendirmelerin tarafınıza iletildiği tespit edilmiştir. Yapılan sözleşme; tüm müşterilerimizin haklarını korumak ve marka değerimiz altında izinsiz kiralama işlemlerinin önüne geçmek amacıyla hazırlanmıştır. Sözleşme hükümleri tüm müşterilerimiz için eşit ve bağlayıcı nitelikte olup, satış aşamasında müşterilerimiz tarafından incelenerek imzalanan resmi bir akittir. Her müşterimizin bizim için ayrı bir değeri olduğunu özellikle belirtir, başka bir konuda yardımcı olabileceğimiz bir husus bulunması hâlinde memnuniyetle destek vermeye hazır olduğumuzu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. Kızılbük GYO A.Ş.
