Sinpaş Kızılbük’te a425-17 numaralı devremülkümü, 2 Mayıs 2025 tarihinde imzaladığım 62103 numaralı devremülk edinimine ilişkin finansal kiralama sözleşmesi ile 5 taksitte ödeyerek satın aldım. Sözleşmeyi imzaladığımız tarihte devremülk inşaat halindeydi ve 2025 yılı içinde devremülkü hiç kullanmadık. Ekim ayı gibi ödemeleri tamamen bitirmeme rağmen firmadan herhangi bir teslimat e‑postası da almadım. Sözleşmenin aslı ise ancak 2026 Ocak ayında tarafıma iletildi.
Satış esnasında bize, devremülk henüz teslim edilmediği ve 2025 yılı içinde kullanım yapamayacağımız için 2025 yılına ait yıldat ödemeyeceğimiz özellikle ifade edildi. Buna rağmen, bu ay başında The Noor isimli mobil uygulamaya girdiğimde, öncesinde hiçbir yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapılmadan 2025 yılına ait borç ve gecikme tutarları yansıtıldığını fark ettim. Uygulamada anlık değişmekle birlikte, son aldığım ekran görüntüsüne göre 2025 yılı yıldatı 16.832,35 TL ve buna ek olarak 8.416,17 TL gecikme faizi olmak üzere toplam 25.248,22 TL borç görülmektedir. Ayrıca 2025 yılı için kurulum ücreti de 8.643,48 TL olarak yansıtılmıştır.
Bu durum üzerine öncelikle bize satış yapan satış yetkilisi ile görüştüm. Kendisinin, sözleşme esnasında 2025 yılında kullanım olmayacağı için yıldat ödemeyeceğimizi söylediğini hatırlattım. O da konuyla ilgileneceğini belirterek, durumu ayrıca [email protected] adresine e‑posta ile iletmemi istedi. Bu doğrultuda 2 Ocak 2026 ve 9 Ocak 2026 tarihlerinde bu adrese iki kez e‑posta göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bunun yanı sıra Kızılbük yönetim muhasebe birimi WhatsApp hesabı üzerinden ve The Noor mobil uygulaması üzerinden talep açtım; ancak şu ana kadar hiçbir çözüm üretilmedi ve sistemdeki borç kayıtları aynen durmaktadır.
Devremülkümün 2025 yılına ait yıldat borcunun gecikme faiziyle birlikte tamamen iptal edilmesini ve 2025 yılı kurulum ücretinin devremülküm için 2025 yılı işletme bütçesinde belirlenen 4.497 TL olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Yorumlar