Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sevinç sonuçtan hiç memnun değil

Sinpaş Kızılbük Thermal Resort Yıldat Zamlarındaki Aşırı Artış Ve Tapu Teslimindeki Gecikme

profile
09 Ocak 12:07
1.404

2026 yılı yıldatları ile alakalı e-postanızı almış bulunmaktayım. Göndermiş olduğunuz tablolardaki artış oranlarını incelediğimde gözlerime inanamadım, adeta şoke oldum.

Yeniden değerleme oranının %25,5, asgari ücret zammının %27, yıllık tüketici enflasyonu TÜFE'nin %30,9 olduğu bir yılda, sahip olduğum devrelerle ilgili uygulanan zam oranlarının hiçbir malı, ekonomik ve hukuki dayanağı bulunmadığını düşünüyorum.

Elimde bulunan Family Home 2+1 m termal devrem için 2025 yılında toplam 19.433 TL olan (14.637 TL yıldat + 4.796 TL kurulum) ödeme, 2026 yılında 23.555,77 TL’ye çıkarılarak %60,93 oranında zam yapılmıştır. Family Suit 1+0 m termal devrem için 2025 yılında toplam 14.042 TL (10.669 TL yıldat + 3.373 TL kurulum) öderken, 2026 yılı için 17.678,73 TL talep edilerek %65,70 oranında artış yapılmıştır. Family Suit 1+0 m deniz devrem için ise 2025 yılında toplam 18.740 TL (14.243 TL yıldat + 4.497 TL kurulum) ödeme yapmışken, 2026 yılında 31.500,50 TL talep edilerek %121,16 gibi son derece fahiş bir zam uygulanmıştır. Üç devrem için 2025 yılında toplam 52.215 TL olan bedel, 2026 yılında 72.735 TL’ye çıkarılmış ve ortalama artış oranı %83,91’e ulaşmıştır.

Buna ek olarak, tüm ödemelerimi zamanında ve eksiksiz tamamlamama rağmen tapumun tarafıma hâlâ teslim edilmemesi ve sürecin geçen yıldan bu yana sürekli geciktirilmesi de beni ciddi anlamda mağdur etmektedir. Mail yoluyla defalarca durumu iletmeme rağmen tatmin edici bir açıklama yapılmamış, telefonla da muhatap bulamamışımdır.

2026 yılı için belirlenen yıldat zamlarının en fazla enflasyon ve yeniden değerleme oranı seviyesine çekilmesini, bu fahiş artışların hukuki ve malı gerekçelerinin şeffaf biçimde yazılı olarak açıklanmasını ve tapumun artık herhangi bir gecikmeye mahal verilmeden ivedilikle tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

sinpas-kizilbuk-thermal-resort-yildat-zamlarindaki-asiri-artis-ve-tapu-teslimindeki-gecikme-1.jpg

Gelişme
Gelişme

13 Ocak 16:20

Sinpaş Kızılbük’te a425-17 numaralı devremülkümü, 2 Mayıs 2025 tarihinde imzaladığım 62103 numaralı devremülk edinimine ilişkin finansal kiralama sözleşmesi ile 5 taksitte ödeyerek satın aldım. Sözleşmeyi imzaladığımız tarihte devremülk inşaat halindeydi ve 2025 yılı içinde devremülkü hiç kullanmadık. Ekim ayı gibi ödemeleri tamamen bitirmeme rağmen firmadan herhangi bir teslimat e‑postası da almadım. Sözleşmenin aslı ise ancak 2026 Ocak ayında tarafıma iletildi.

Satış esnasında bize, devremülk henüz teslim edilmediği ve 2025 yılı içinde kullanım yapamayacağımız için 2025 yılına ait yıldat ödemeyeceğimiz özellikle ifade edildi. Buna rağmen, bu ay başında The Noor isimli mobil uygulamaya girdiğimde, öncesinde hiçbir yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapılmadan 2025 yılına ait borç ve gecikme tutarları yansıtıldığını fark ettim. Uygulamada anlık değişmekle birlikte, son aldığım ekran görüntüsüne göre 2025 yılı yıldatı 16.832,35 TL ve buna ek olarak 8.416,17 TL gecikme faizi olmak üzere toplam 25.248,22 TL borç görülmektedir. Ayrıca 2025 yılı için kurulum ücreti de 8.643,48 TL olarak yansıtılmıştır.

Bu durum üzerine öncelikle bize satış yapan satış yetkilisi ile görüştüm. Kendisinin, sözleşme esnasında 2025 yılında kullanım olmayacağı için yıldat ödemeyeceğimizi söylediğini hatırlattım. O da konuyla ilgileneceğini belirterek, durumu ayrıca [email protected] adresine e‑posta ile iletmemi istedi. Bu doğrultuda 2 Ocak 2026 ve 9 Ocak 2026 tarihlerinde bu adrese iki kez e‑posta göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bunun yanı sıra Kızılbük yönetim muhasebe birimi WhatsApp hesabı üzerinden ve The Noor mobil uygulaması üzerinden talep açtım; ancak şu ana kadar hiçbir çözüm üretilmedi ve sistemdeki borç kayıtları aynen durmaktadır.

Devremülkümün 2025 yılına ait yıldat borcunun gecikme faiziyle birlikte tamamen iptal edilmesini ve 2025 yılı kurulum ücretinin devremülküm için 2025 yılı işletme bütçesinde belirlenen 4.497 TL olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

09 Ocak 15:19 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sn. Sevinç A., Öncelikle tarafımıza ilettiğiniz geri bildirim için teşekkür ederiz. Talebinize ilişkin bilgilendirmenin, sistemlerimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden tarafınıza iletildiğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Yönetimi

Sevinç
Sevinç
09 Ocak 20:00

Verilen cevaplar sorunun çözümüne hizmet etmiyor maalesef.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yilmaz
Yilmaz

Bunlar yalnızca kendi menfaatini düşünüyorlar. Devremülklerin tapusu yok. Kiralama ve satış izni yok. F Resmen bizleri köle gibi kullanıyorlar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Isa sonuçtan hiç memnun değil

Sinpaş Kızılbük Devremülk Teslimatı Ve Tapu Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
27 Mayıs 2025 12:33
10.000
Sinpaş Kızılbük Devremülk Teslimatı Ve Tapu Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz