Singspace Uygulamasından İznim Olmadan Kesilen 229 TL Ücretin İadesi Ve Üyeliklerin Kapatılması

9 Nisan tarihinde singspace mobil uygulaması üzerinden, hiçbir üyelik başvurum ve onayım olmadığı halde hattıma 229 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını operatör faturamda gördüm. Uygulamaya bilerek herhangi bir üyelik, Premium paket veya benzeri bir satın alma işlemi yapmadım, ödeme onayı verdiğime dair de bir hatırlamam yoktur. İşlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir.

Konu ile ilgili singspace müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım, bu nedenle sorunu doğrudan uygulama tarafıyla çözemiyorum. Bu yüzden, operatör faturama yansıyan bu 229 TL’lik tutarın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca singspace üzerinden hattıma bağlı olabilecek tüm üyelik, abonelik ve ücretli hizmetlerin tamamen kapatılmasını istiyorum.

Bilgim dışında yapılan bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.