6.751,89 TL Ödeyip Ürün Alamadım, Fatura Yok: Acil İade İsteği

05.06.2026 tarihinde Sineklikdeposu.com üzerinden, Ankara Yenimahalle’deki evimin pencereleri için 5 adet sineklik siparişi verdim. Toplam 6.751,89 TL ödemeyi banka aracılığıyla gerçekleştirdim, ödemenin referans/ödeme numarası 4048554386’dır. Ödemeden sonra firma bana herhangi bir fatura göndermedi, sadece WhatsApp üzerinden sipariş oluşturduklarını söylediler.

Sipariş sırasında ürünlerin 08.06.2026 tarihinde kargoya verileceği bilgisi verildi; ancak bu tarihten itibaren ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma güven verici bir bilgilendirme yapıldı. WhatsApp üzerinden birkaç kez yazdığımda, “bugün yarın çıkar”, “kargoda problem var”, “telefonlarımız bozuk” gibi bahanelerle beni sürekli oyaladılar. Defalarca aramama rağmen telefonlara da cevap verilmedi.

Tüm bu yaşananlar sonucunda, ödediğim 6.751,89 TL karşılığında ne ürünümü alabildim ne de resmi bir fatura ve sağlıklı bir iletişim kurabildim. Siparişimin derhal gönderilmesini, gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.