Waffle Makinesinde Yapışma Sorunu Ve Değişim Talebi


Konu: Satın Aldığım Waffle Makinesinde Yapışma Sorunu
Yaklaşık iki hafta önce satın almış olduğum Sinbo SSM 2591 waffle makinesini ilk günlerde sorunsuz şekilde kullanmama rağmen, kısa süre içinde ciddi bir yapışma problemi oluşmuştur. Ürün şu anda neredeyse kullanılamaz durumdadır. Waffle hamuru cihazın plakalarına tamamen yapışmakta ve ürünü parçalamadan çıkarmak mümkün olmamaktadır.
Ürün henüz çok yeni olmasına rağmen bu sorunun ortaya çıkması, ürün kaplamasında veya üretiminde bir problem olduğunu düşündürmektedir. Kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanılmasına rağmen böyle bir sorun yaşanması kabul edilebilir değildir.
Bu nedenle satın almış olduğum ürünün incelenmesini, sorunun giderilmesini ve gerekirse ürünün değişimini veya iadesini talep ediyorum.
Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi














