to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo’dan Yedek Parça Temini İçin Cevapsızlık Ve Uzun Süreli Mağduriyet
Yaklaşık 1 yıl önce internetten Sinbo 8615 kodlu dikey süpürge satın aldım. Ürünün eklem bölgesinde kırılma oldu ve parçasını temin etmek için Sinbo ile iletişime geçtim. WhatsApp üzerinden yazışmalarımızda parçayı göndereceklerini, kapıda ödeme ile alabileceğimi söylediler.
Ancak bu görüşmeden sonra ne mesajlarıma cevap verdiler ne de telefonlarıma döndüler. Dört aydır kırık parça nedeniyle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum, paramla dahi yedek parçayı alamadım. Şu an süpürgenin o kırılan kısmını kablo bandıyla bantlayarak mecburen kullanmaya devam ediyorum.
Sinbo tarafında muhatap bulamamak beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım bu mağduriyetin Sinbo tarafından görülmesini ve en azından yedek parçanın temini konusunda bana yardımcı olunmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
