to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Yedek Parça Bulunamaması
Sinbo SHB3150 sanırım ilk çıktığı zamanlara almıştım, kullanma kılavuzuna göre bugüne kadar kullandım, hiç sorun da yaşamadım. Evlerimizin küçük yardımcısı olan Sinbo yedek parçada çok sıkıntı yaşatmaya başladı, kesici bıçağının olduğu bölüm çatlamış ve artık sızdırmadan fazlasını yapıp resmen akıyor.
Şişeleri, kapakları, motoru yani kısacası her tarafı sağlam olan makineyi akıtıyor diye çöpe atmak zoruma gidiyor.
Çözüm istiyorum.
Gelişme
Sinbo küçük ev aletleri sorun çözmüyor, kırılan parçayı parası karşılığı değiştirip dişlileri uymayan parçayı gönderiyor Müşteri temsilcisini aradım, WhatsApp hattından mesaj attım, Şikayetvar dan ulaştım ama çözüm sunmamakta dirençliler. Sonuç cepten çıkan maddiyat ve çözümsüzlük
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Evet, bugünü bekliyordum. Sinbo yetkililerinden birisi bana dönüş yaptı ve 200 TL karşılığı yedek parça sağlayacaklarını söylediler, cihazı atmaktansa seve seve kabul ettim, 1 hafta içinde yedek parçam geldi, fakat cihazın dişlileri ile uyumlu gelmedi, görselini attığım gibi, Peki şimdi ne olacak 200 TL'ye mi üzüleyim, cihazı kullanamadığıma mı? Yine çözümsüz kaldım.
Sonuç nedir
