to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Sto 6712 Üst Kapağının Kırılması Ve Yedek Parça Yokluğu
Sinbo sto 6712 kollu narenciye sıkacağını bir süredir kullanıyorum ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Ancak iki gün önce cihazın üst kapağı kırıldı ve o andan itibaren ürünü kullanamaz hale geldim. Sadece üst kapak kırık olduğu için tüm ürünün boşa çıkması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Kırılmanın ardından Sinbo’nun resmi internet sitesinden yedek parça temini için araştırma yaptım; ancak ne sitede ne de başka bir kanalda bu ürüne ait yedek parça bilgisine veya temin seçeneğine ulaşamadım. Yedek parça konusunda hiçbir bilgilendirme olmaması ve erişilebilir bir kanal bulamamam büyük bir eksiklik.
Sinbo’dan, sto 6712 kollu narenciye sıkacağı için kırılan üst kapağın ücretli ya da ücretsiz şekilde yedek parça olarak temin edilmesini talep ediyorum. Ürün hâlâ garantili olmasına rağmen yalnızca bir parçanın kırılması nedeniyle tüm cihazın atıl duruma düşmemesi için bu konuda tarafıma çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
