to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Mikser Bıçakları Çalışmıyor, Hizmetleri Cevap Vermiyor, Garanti Kapsamında Çözüm
Yaklaşık 4 ay önce N11 üzerinden Sinbo SMX-2772 1200 w Çok Amaçlı 3 in 1 Mutfak Şefi Mikser & Blender Set satın aldım. Ürünü normal şekilde ayran yapmak için kullanırken yaklaşık 1 hafta önce mikser bir anda boşa dönmeye başladı. İç dişliler hareket ediyor olmasına rağmen mikserin kesme bıçaklarını döndürmüyor ve bu nedenle ürün işlevini yerine getiremiyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak önce Sinbo müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ardından telefonla müşteri hizmetlerini aradım, fakat bu kanaldan da hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ürün garanti süresi içindeyken ve normal kullanım sırasında bu arıza meydana geldiği için mağdur durumdayım.
N11 sipariş numaram 203136924333’tür. Ürünün garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
