to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Hamur Yoğurma Makinesinin Karıştırma Aparatı Kırıldı, Yedek Parça Temini Sağlanamadı
Sinbo SMX-2769 hamur yoğurma makinesini A101 Çorum/Sungurlu mağazasından yaklaşık 6–7 ay önce satın aldım. Ürünün karıştırma aparatı yaklaşık 1 ay önce kırıldı ve o günden beri makineyi hiç kullanamıyorum. Ürünün garanti belgesi elimde olmasına rağmen, parça temin edemediğim için ödediğim ücret tamamen boşa gitmiş durumda.
Kırılmanın ardından yedek parça temini için araştırma yaptım ancak hiçbir yerde bu karıştırma aparatını bulamadım. A101 mağazasındaki görevliyle de görüştüğümde, bu ürünle ilgili bu konuda çok fazla şikayet aldıklarını söyledi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sinbo’dan beklentim, öncelikle bu ürün için uygun karıştırma aparatının yedek parça olarak bir an önce temin edilmesidir. Ayrıca bu tür ürünlerde kullanılan parçaların daha sağlam ve dayanıklı malzemelerden üretilmesini talep ediyorum. Garanti süresi devam eden ürünümle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
