to read complaints and reviews, or file yours. 
Sinbo stm-5817 çay makinesini 3 Eylül 2025 te çalıştığımız kurum için satın aldık. O günden bu yana 2 kere servise gitti. Rezidansın değiştiğini söylediler. Yaklaşık bir saat önce ikinci kez aynı ürünü PTT den teslim aldım ve bu sefer ürünün altından su kaçırıyordu. Rezidans değiştiyse bu nasıl mümkün olabilir. Gönderdiğiniz ürünü deneyip göndermiyor musunuz? Ayda bir servise ürün göndermekten gerçekten çok sıkıldım ve yoruldum
Kurum adına Sinbo stm-5817 model çaycı aldık. Ürün 5 Eylül Cuma günü tarafımıza teslim edildi ancak o günden bu yana toplamda en fazla 1,5 ay kadar kullanılabildi, geri kalan süreç tamamen servisle uğraşmakla geçti. Cihaz hiçbir darbe veya kullanım hatası olmamasına rağmen iki kez bozuldu ve her seferinde rezistansının değiştiği söylendi.
İkinci kez servisten gelen ürünü kargodan teslim alıp fişe takar takmaz cihazın altından su akıtmaya başladı ve üçüncü kez servis süreci başladı. Hiçbir açıklama yapılmadan tekrar gönderilen ürün de aynı kusuru gösterdi. Dün yeniden kargodan, işlem yapıldığı iddia edilen ürünü teslim aldım ve bu cihaz da altından su akıtıyordu, yani tarafıma yine kusurlu ürün gönderildi. Müşteri hizmetlerini arayıp ne işlem yapıldığını sorduğumda sadece contanın değiştiğini söylediler ve ben şu an dördüncü kez servis sürecini başlatmak zorunda kalacağım.
Ürün, Ankara Kahramankazan Rehberlik Araştırma Merkezi’ne teslim edilerek kullanılıyor ve tüm servis süreçleri Kahramankazan PTT aracılığıyla yürütüldü. Defalarca servise gitmiş, her seferinde aynı arızayı veren bir ürünün hâlâ değiştirilmemesi ve markanın bu kadar çok kez arızalanan bir cihazın arkasında durmaması bizi kurumsal olarak mağdur etmektedir. Para iadesi talep etmiyorum, sadece sorunsuz ve sağlam çalışan yeni bir ürün gönderilmesini istiyorum.
Sürekli aynı arıza ile karşılaştığım, dört kez servis sürecine girmiş bu ürün için bir an önce ayıplı mal kapsamında yenisiyle değişim yapılmasını ve tarafıma gerçekten sağlam bir çaycı gönderilmesini talep ediyorum.
12.05.2025 tarihinde Çağ Mağazalarından satın aldığım Sinbo stm5847 elektrikli çay makinesini neredeyse her 3 ayda bir servise göndermek zorunda kalıyorum. Ürünle ilk yaşadığım sorunda cihaza hiç elektrik gelmiyordu ve bu nedenle iki kez servise gitti. Şimdi ise çaycıyı açma düğmesi çalışmıyor, tuşa...
Sinbo stm-5845 Elektrikli Çay Makinesi’ni 5. Ayda Trendyol üzerinden aldım (Sipariş No: 10223596076, Fatura No: ada2025000133741). Ürünü her sabah bir kez kullanıyordum ve hiçbir şekilde darbe ya da yanlış kullanım olmadı. Ancak sadece 2 ay sonra, 12.08.2025 tarihinde alt kettle kısmında su döktüğüm...
Sinbo stm 5827 çay seti 1 yıl oldu. Alalı ürün bugün 10. Defa servise gidiyor. Her servise gidiş gelişi ortalama 1 ay sürüyor. Aldığımın ürün 1 yıl olmuş ve 10. Defa servise gidiyor gidişi geliş ortalama 1 a sürüyor ise siz düşünün ürünü kaç defa kullanmışımdır. Sanırım sayılıdır. Ben artık yıldım h...
Sinbo 5827 model çay makinesi garanti kapsamında arızalandı. PTT Kargo üzerinden teknik servise ürünü ileteli 59 takvim ve 42 iş günü geçmesine rağmen ürünüm tamir edilmedi. Teknik servise ne telefon ne de mail üzerinden erişemiyorum. Müşteri hizmetleri konudan bihaber. Halbuki 20 iş günü içerisinde...
Sinbo'dan aldığım Sinbo stm 5831 çay makinesi düzenli olarak 4 ayda bir bozuluyor her seferinde tamir edilip Sinbo bir şekilde yolluyor. Ancak servis sürecinde 20 gün bekliyor falan derken sürekli mağdur bırakıyor. Ürün çok sık bozuluyor. Ürünün sağlamıyla bir şekilde değişimini talep ediyor.
Yorumlar