to read complaints and reviews, or file yours. 
Sinbo marka 2’si bir arada elektrikli çay makinesini Mayıs ayında satın aldık. Ürün henüz 1 yıl bile olmadan toplam 5 kez arıza yaptı ve her seferinde garanti süresi içinde servise gönderdik. Servis her defasında ürünü yaptığını söyleyerek geri gönderdi ancak çaycı, garanti dönüşünden sonra en fazla bir hafta içinde yeniden bozuldu.
Normal şartlarda bir ürün garanti süresi içinde üç kez arıza yaptığında değişim yapılması gerekirken, firma buna rağmen her seferinde aynı ürünü onarıp tekrar gönderdi ve değişim işlemi gerçekleştirilmedi. Sürekli arıza yapan bu ürün nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz ve üründen hiçbir şekilde verim alamıyoruz.
Servise gönderim sürecine ait ser2026000002795 numaralı servis fişim mevcuttur. Sürekli arıza yapan bu çay makinesi için onarım değil, kalıcı çözüm olarak birebir ürün değişimi talep ediyoruz.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Bizim evde küçük ev aletlerinin hepsi Sinbo marka, çünkü Sinbo hiçbir şekilde kullanıcısını mağdur etmiyor, buna çok kez şahit oldum. Her sorunumu çözdü ve buna güvenerek yaklaşık 8 ay önce Sinbo marka çay makinesi aldık. Ancak ürün kenarı ezik ve altı kırık olarak geldi, kutusundan da garanti belge...
Sinbo marka çay makinesi satın aldım. Aldığıma pişmanım, 2 yıl içinde 3 defa garanti kapsamında tamir ettirmeme rağmen sürekli arıza verdi. Maalesef beklediğim randımanı alamadım. Sinbo markalı ürünlerin kalitesi maalesef yetersiz ve çabuk bozuluyor, müşteri memnuniyeti konusunda da beklentilerimi k...
Sinbo marka çaycımı alalı çok uzun zaman olmamasına rağmen elektrik aksamında ve alt rezistans tuşunda sorun yaşamaya başladım. Tuş takılı kalıyor ve ürün düzgün çalışmıyordu. Garantisi devam ederken bu arızalar için ürünü Kasım ayında servise gönderdim, ancak cihaz bana hiçbir sorun giderilmemiş şe...
Sinbo marka çay ve kahve makinesi aldım çeyizime çay makinem bozuldu ve değişim yapıldı. Değişen makine ile 2-3 kez hafta sonu çay yaptık. Makinenin önce yanan ışığı söndü, o şekilde biraz kullandım. Şu an tamamen bozuldu ve değişim olduğunda garantisi yollanmadı. Makineden çıkmadı. Kahve makinesini...
15 Kasım’da Afyon Merkez Z****** Hanım A101 şubesinden Sinbo marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra sürekli arıza yaşamaya başladım ve 1 Aralık’ta ürünü servise gönderdim. Ürün 23 Aralık civarında tamir edildi denilerek tarafıma geri teslim edildi. Ancak çay makinesini s...
Yorumlar