to read complaints and reviews, or file yours.Mikserim 1,5 Ayda Kendiliğinden Kırıldı Ve Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum
Sinbo marka SMX2770 1300 W standlı mikseri, 5 litre çelik hazneli 6 kademeli modelini 30 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdim ve ürün 2 Şubat’ta elime ulaştı. Ürünü alalı henüz 1,5 ay bile olmadan, hiçbir darbe almamasına ve normal kullanım dışında herhangi bir zorlamaya maruz kalmamasına rağmen, karıştırma uçlarının bağlandığı, karıştırma işlemini gerçekleştiren bölüm kendiliğinden kırıldı.
Bu durum, yeni aldığım ve garantisi devam eden bir üründe kesinlikle kabul edilebilir değil. Ürünle ilgili olarak Trendyol üzerinden ve ilgili birimlere kırıldığını iletip mağduriyetimin giderilmesini, zararımın karşılanmasını talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem kullanım süresinin çok kısa olması hem de kırılmanın kendiliğinden gerçekleşmesi nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, bozuk ürünü göndermek koşuluyla mikserimin yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin hızlı bir şekilde değerlendirilerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
