to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Kulp Ve Dayanıksız Plastik Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi
27.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Zonguldak Kuzey Pazarlama a. Ş. Adlı satıcıdan Sinbo marka bir çaydanlık satın aldım. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen yaklaşık 1 ay önce çaydanlığın kulpu kendi kendine kırıldı. Kulpun çok kalitesiz ve dayanıksız bir plastikten üretildiğini bu olayla birlikte net olarak gördüm.
Kırılan kulpu geçici olarak yapıştırıp kullanmayı denedim ancak plastik malzeme o kadar kötü ki, yapıştırmak da mümkün olmadı ve ürün güvenli şekilde kullanılamaz hale geldi. Bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de ürünün kalitesine dair ciddi soru işareti yaratıyor.
Sinbo markasından, bozuk ve dayanıksız çıkan bu kulpun ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün arkasında durularak gerekli desteğin verilmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Aradılar bir kez çaldırıp kapattılar. Ben geri aradığımda telefonu açıp konuşmadan kapatıyorlar.
