to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Blender Seti İçin İade Ve Tam Para İadesi Talebi
İdefix üzerinden 26.12.2025 tarihinde verdiğim Sinbo SHB 3182 el blender seti siparişim 29.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açar açmaz mikser aparatının takma ucunun kırık olduğunu gördüm ve ürünün kargo sürecinde değil, zaten sorunlu gönderildiğini düşünüyorum.
Durumu fark eder etmez, yani iade sürem dolmadan aynı gün içinde hem telefonla müşteri destek hattını arayarak hem de uygulama üzerinden yazarak bildirim yaptım. Buna rağmen talebime uzun süre dönüş yapılmadığı için iade sürem bu süreçte geçti ve defalarca talepte bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü kendim iade edip göndermek istediğimi söylediğimde ise kabul edilmeyeceği ifade edildi.
Kırık ve ayıplı gelen bu ürün için, iade talebimi süresi içinde iletmeme rağmen firmadan dönüş alamadığım için mağdur olduğumu belirtmek istiyorum. İade işleminin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
