to read complaints and reviews, or file yours.Katlanır Boru Klipsi Sürekli Kırılıyor, Ücretsiz Değişim Talebi
Sinbo SVC 8620 dik şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve henüz 11 ay dolmadan aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum. Ürünün katlanır boru kısmındaki klips her seferinde kırılıyor ve süpürgeyi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ürün bu kadar kısa sürede aynı yerden iki kez arıza yapınca, hem kalite hem de dayanıklılık konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım.
Ocak ayında klips tekrar kırıldıktan sonra henüz yetkili servis veya müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım; ancak bu kronikleşen problem nedeniyle ürünün sağlam bir muadili ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Aynı sorunu tekrar yaşamayacağım, uzun ömürlü bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
