to read complaints and reviews, or file yours. 
Sinbo SMX-2763 hamur yoğurma makinesini 31 Ekim civarında garantiye gönderdim. Geçen sene Pazarama'dan aldım ve ürün garanti kapsamındaydı. Üründe sorun yaşadığım için garantiye gönderdim, fatura numaram: kaı2024000529536. O tarihten beri ürünüm serviste ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün durumu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her iki görüşmede de farklı temsilcilerle görüştüm. Özellikle son aramamda, müşteri hizmetleri temsilcisinin üslubu oldukça sertti, sözümü keserek ve azarlar bir tonda konuştu. Büyük bir firmanın, müşteri hizmetlerinde bu tarz bir tutuma nasıl izin verdiğini anlamakta güçlük çekiyorum.
Ürünün servisteki durumu hakkında net bilgi alamadığım gibi, müşteri hizmetlerinden de yardımcı ve çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. Ayrıca, müşteri hizmetleri dışında da şikayetimi e-posta yoluyla ilettim fakat henüz bir dönüş almadım.
Sinbo’dan beklentim; ürünümün durumu hakkında tarafıma net bilgi verilmesi ve müşteri hizmetlerinin tutumuyla ilgili olarak gerekenin yapılmasıdır. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de müşteri hizmetlerinin daha profesyonel bir şekilde hizmet vermesini talep ediyorum.
Sinbo SMX2775 model hamur yoğurma makinesini 24 Ekim’de A101’den satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda herhangi bir sorun yaşamadım, ancak ikinci kullanımda makine yaklaşık 5 dakika çalıştıktan sonra koku ve hafif duman çıkarmaya başladı ve ardından yaklaşık 45 dakika ile 1 saat arasında çalışmadı. Bu...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Sinbo blenderlı hamur yoğurma makinesini toplamda sadece iki kez kullandım. İlk kullanımda hamur yoğururken cihaz ısınıp kendini kapattı ve çalışmadı. İkinci kullanımda ise ürünü boşta denemek istedim fakat bu sefer de makineden dumanlar çıktı ve blender altındaki...
Sinbo SMX2769 hamur yoğurma makinesini yaklaşık 3 ay önce A101 mağazasından satın aldım. Ürünü, ailemde yaşanan bir cenaze nedeniyle hemen açamadım ve ancak dönüşte kutusunu açabildim. Kutuyu açtığımda çırpıcı ve yoğurma karıştırıcı aparatlarının kırık olduğunu gördüm. Ayrıca, kutuda eksik parçalar ...
1 ay önce Gaziantep Şahinbey'deki A101 mağazasından Sinbo SMX-2769 model hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü düzenli kullanmama rağmen, kısa süre içinde yoğurma aparatı kırıldı. Satın alma işlemi sırasında herhangi bir fatura veya sipariş numarası almadım. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve ...
Sinbo SMX-2769 hamur yoğurma makinesi kullanıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce hamur yoğururken makinenin hamur başlıklarından biri kırıldı. Ürünü A101 Yen...
Yorumlar