to read complaints and reviews, or file yours.Garantiye Gönderilen Ürünümden 26 Gündür Haber Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Sinbo marka elektrikli tenceremi arızası nedeniyle 12 Kasım tarihinde PTT Kargo ile garantiye gönderdim. Gönderi onay kodum 01112249405515 olmasına rağmen, üzerinden 26 gün geçmesine karşın ürünüm tarafıma hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem uzun süre bekletiyor, asla temsilciye bağlanamıyorum ve görüşme kendiliğinden sonlanıyor. Ne ürünümün durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de ne zaman teslim edileceğini öğrenebiliyorum.
Elektrikli tenceremin onarımının tamamlanarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, mümkün değilse de süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Evet hala gönderilmedi hemen çıkacağını söylediler ama yok
