Ana Sayfa
Sinbo
Garantiye Gönderilen Ürünümden 26 Gündür Haber Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

ID:34483952

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Garantiye Gönderilen Ürünümden 26 Gündür Haber Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ayşe

Sinbo

08 Aralık 2025 12:57

183

Sinbo marka elektrikli tenceremi arızası nedeniyle 12 Kasım tarihinde PTT Kargo ile garantiye gönderdim. Gönderi onay kodum 01112249405515 olmasına rağmen, üzerinden 26 gün geçmesine karşın ürünüm tarafıma hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem uzun süre bekletiyor, asla temsilciye bağlanamıyorum ve görüşme kendiliğinden sonlanıyor. Ne ürünümün durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de ne zaman teslim edileceğini öğrenebiliyorum.

Elektrikli tenceremin onarımının tamamlanarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, mümkün değilse de süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

garantiye-gonderilen-urunumden-26-gundur-haber-yok-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg

Sinbo

08 Aralık 2025 15:09 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi

Ayşe

11 Aralık 2025 09:42

Evet hala gönderilmedi hemen çıkacağını söylediler ama yok

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gurbet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sinbo Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Gurbet

Sinbo

22 Haziran 2023 23:30

1.876

"Teşekkürler"

Sinbo Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

Rojda

Sinbo

25 Aralık 2024 12:00

596

Sinbo müşteri hizmetleriyle görüşürken, karşımdaki kişi hayvanmışım gibi davranıldı. Sadece gönderimi sormak için aradığımda, direkt olarak yüksek sesle konuşmaya başladılar. Bir daha asla Sinbo markasına ait hiçbir şey almayacağım, siz de bilin; zaten kalitesiz ve sürekli arıza veriyor.

Halil sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sinbo Teslim Alamadığım Kargom Sistemde Gözükmüyor

Halil

Sinbo

01 Haziran 2023 22:12

878

Arıza sebebiyle servise verdiğim ürünüm tamir sonrası kargolandı. Kargoyu teslim alamadım, ancak şu an ürünüm nerede bilmiyorum. Müşteri hizmetleri de...

Sinbo Çok Amaçlı Pişirici Seri Numarası Nerede Yazar

Salih

Sinbo

18 Kasım 2023 11:41

713

Çok amaçlı pişirici arızalandı; açıldıktan kısa bir süre sonra kesik kesik sinyal sesi geliyor ve fonksiyonların hiçbiri cevap vermiyor. Kargoya vermek için seri numarası isteniyor; fakat ürünün üzerinde yazmıyor. Nerede yazdığı bilgisini paylaşırsanız, lütfen çok sevinirim.

Sinbo Çok Amaçlı Pişirici Seri Numarası Nerede Yazar

Sinbo Müşteri Temsilcisi Ve Ürünü Hakkında

Kardelen

Sinbo

18 Aralık 2023 15:27

182

Müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmuyor ve günler sonra ulaşabildiğimde de böyle bir konuşma tarzı ve üslup kabul edilemez. Sürekli bağırıp çağırma ihtimali olan bir ses tonuyla karşılaşıyorum, ilgi ve alaka yok denecek kadar az; ayrıca ürün de hemen bozuluyor. Hiç memnun kalmadım ve bir daha te...