to read complaints and reviews, or file yours. 
Sinbo markasına ait scm-2978 model kahve makinesini geçen yıl sonunda carrefoursa.com üzerindeki yetkili satış kanalından satın aldım. Ürünüm halen 2 yıllık garanti süresi içerisindedir. Cihazın alt parçası, kullanıcı kaynaklı hiçbir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen zaman içinde kendiliğinden çıkmaya ve yerinden oynamaya başladı.
Bu sebeple 15 Aralık günü saat 13.00 civarında ürünün tamiri için teknik destek kaydı oluşturdum. Ardından ürünü PTT ile servise gönderebilmem için tarafıma bir gönderi numarası iletilmesi gerektiği söylendi; ancak bugüne kadar herhangi bir gönderi numarası alamadım. Müşteri destek hattınız olan 0850 811 65 65 numaralı telefonu 5 defa aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. WhatsApp hattınız 0549********72 üzerinden de yazılı olarak iletişime geçtim fakat oradan da geri dönüş yapılmadı.
Kullanıcı hatası olmadan ortaya çıkan bu arıza için gerekli gönderi kodunun acilen tarafıma iletilmesini ve ürünümün garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını veya gerekiyorsa değiştirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir hiçbir geri dönüş alamıyor olmam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin hızlı ve kalıcı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Sinbo scm-2983 model kahve makinesini Şok marketten yaklaşık 5000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri kahveyi çok az veriyor ve kesinlikle köpürtmüyor. Sorunun çözülmesi için ürünü garanti kapsamında servise gönderdim (PTT takip numarası: KP0577*****63). Ancak servis sonrası ürün yi...
Sinbo scm-2938 filtre kahve makinesini Amazon üzerinden satın aldım ve ürün garanti kapsamında. İlk başta memnun kalmama rağmen, son 2 aydır makinenin altından sürekli su kaçırması problemi yaşıyorum. Bu nedenle ürünü yaklaşık 1 ay önce teknik servise gönderdim, ancak sorun çözülmeden geri geldi. Ay...
Sinbo scm 2996 model espresso makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı sadece 5 gün oldu ve ilk günden beri hiçbir şekilde düzgün çalışmıyor. Kahveyi ısıtmıyor, süt akıtmıyor ve bardağı yarıda bırakıp doldurmuyor. Her kullanımda aynı sorunları yaşıyorum, defalarca denememize rağmen hiç...
10 Ekim Cuma gününden beri Sinbo ile iletişime geçmeye çalışıyorum. Aldığımda bozuk çıkan makinem çalışmıyor. Hem müşteri hizmetlerini aradım, ancak asla açan yok, kimseyle muhatap olamıyorsunuz. Hem mail attım hem de WhatsApp numarasına makinemin çalışmadığını kanıtlayan videolar gönderdim. Tek bir...
Sinbo scm 2995 model kahve makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 15 gündür kullanıyorum ve son 2 gündür sürekli olarak süt köpürtme özelliği çalışmıyor. Her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu nedenle üründen memnun kalmadım. Sipariş numaram: 10558016885. Ürün garanti k...
Yorumlar