to read complaints and reviews, or file yours.Daha İlk Günden Arızalı Çıkan Mikserin İadesi Reddedildi
19 Aralık 2025 tarihinde A101 Şanlıurfa Haliliye İmambakır Caddesi Veteriner Sokak şubesinden Sinbo SMX 2774 model el mikserini 479 TL ödeyerek kartla satın aldım. Eve gelip ürünü çalıştırdığımda, mikseri fişe taktığım anda prizlerdeki diğer ürünlerin elektrik akımını etkilediğini fark ettim. Bu nedenle kablosunda veya elektrik aksamında bir problem olduğunu düşünüyorum.
Ürünü yalnızca bir gün sonra, 20 Aralık 2025 tarihinde fişiyle birlikte aynı A101 şubesine götürerek iade etmek istedim. Ancak mağazadaki görevli, ürünü kesinlikle iade alamayacaklarını, sadece servise göndermem gerektiğini söyledi. Ayıplı olduğunu düşündüğüm ve daha ilk günden elektrik akımını etkileyen bir ürün için bu kadar kısa sürede iade talebimin reddedilmesini kabul edemiyorum.
Ürünün arızalı olduğu açıkça ortadayken, yasal iade hakkımın kullanılmasına engel olunmadan, ürün bedelimin kartıma iade edilmesini veya sorunun müşteri lehine hızlı bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
