Buhar Makinesinde Buhar Çıkışı Olmaması Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

Sinbo SSC-6423 model buhar makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum ve bu süre içinde cihazın suyu ısıtmasına rağmen hiçbir şekilde buhar vermediğini fark ettim. Su ısınıyor ancak cihazdan buhar çıkışı olmuyor ve ürün amacına uygun şekilde çalışmıyor.

Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde bulunuyor. Buna rağmen henüz satıcıyla ya da yetkili servisle görüşme yapmadım çünkü öncelikle yaşadığım mağduriyetin marka tarafından doğrudan görülmesini ve çözülmesini istiyorum.

Arızalı olan bu ürünün garanti kapsamında incelenerek tamir edilmesini, tamir edilemiyorsa yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.