to read complaints and reviews, or file yours.Sinan Kuzucu Yayınları Sipariş Kargoya Verildiği Gibi Görünüyor Ancak Teslim Edilmedi
28 Haziran 2026 tarihinde Sinan Kuzucu Yayınları’nın internet sitesi üzerinden 2.552,83 TL tutarında test kitabı siparişi verdim. Sipariş numaram 684UD5483D olup, ödemenin tamamı aynı gün kredi kartımdan tahsil edildi. Sipariş durumum sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, ilgili kargo firmasında hiçbir hareket görünmüyor.
Günlerdir kargo takip bilgilerinde herhangi bir güncelleme yapılmadı ve ürünler İzmir adresime hala teslim edilmedi. Sınav hazırlığı için aldığım test kitaplarının zamanında ulaşmaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Konu hakkında firmanın destek sistemi üzerinden talep oluşturmama rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimin akıbeti hakkında bilgi veriliyor ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir şekilde dönüş alabiliyorum. Ürünler teslim edilmemesine rağmen ücretin tarafımdan eksiksiz tahsil edilmiş olması mağduriyetimi daha da artırmaktadır.
Siparişimin en kısa sürede gerçekten kargoya verilerek adresime ulaştırılmasını veya aksi halde ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kargo kodu az önce tarafıma paylaşılmıştır. Kitapları teslim aldığımda tekrar yazacağım.
Kitaplarımın tamamı geç de olsa elime ulaştı. Teşekkür ediyorum. Ancak, firmayı o kadar aramamıza rağmen ulaşamamak gerçekten çok can sıkıcıydı. Umarım bu konuda bir önlem alırlar.
