to read complaints and reviews, or file yours.Sinan Kuzucu Yayınları Kargo Takip Bilgisi Verilmedi, İletişim Kurulamıyor, İptal Ve İade Talebi
27 Nisan 2026 tarihinde kızım için Sinan Kuzucu Yayınlarından kitap ve deneme seti siparişi verdim. Siparişin alındığına dair e‑posta elime ulaştı ve mailde 855EJ3616Q numaralı sipariş görünüyor. Ödemeyi kredi kartı ile, Iyzico altyapısı üzerinden gerçekleştirdim.
Site üzerinde gönderimin Yurtiçi Kargo ile yapıldığına dair bir görüntüleme var ancak herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı. Sitede yazan telefon numarası kullanılmıyor, aradığımda ulaşılamıyor. Yine sitede belirtilen e‑posta adresi de aktif değil, bu kanaldan da hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Nevşehir’deki iş adresime teslim edilmesi gereken bu siparişle ilgili ne kargo takibi yapabiliyorum ne de firmaya ulaşabiliyorum.
Hem siparişten bu yana 5 gün geçmesine rağmen kargo bilgisi paylaşılmaması hem de hiçbir iletişim kanalından firmaya ulaşamamam nedeniyle mağdur oldum. Sinan Kuzucu Yayınlarının bu konuda acilen açıklama yapmasını, 855EJ3616Q numaralı siparişimin iptal edilmesini ve kredi kartı üzerinden alınan tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra bir daha bu siteden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
