Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sinan Kuzucu Yayınları Kargo Takip Bilgisi Verilmedi, İletişim Kurulamıyor, İptal Ve İade Talebi

profile
01 Mayıs 13:16
140

27 Nisan 2026 tarihinde kızım için Sinan Kuzucu Yayınlarından kitap ve deneme seti siparişi verdim. Siparişin alındığına dair e‑posta elime ulaştı ve mailde 855EJ3616Q numaralı sipariş görünüyor. Ödemeyi kredi kartı ile, Iyzico altyapısı üzerinden gerçekleştirdim.

Site üzerinde gönderimin Yurtiçi Kargo ile yapıldığına dair bir görüntüleme var ancak herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı. Sitede yazan telefon numarası kullanılmıyor, aradığımda ulaşılamıyor. Yine sitede belirtilen e‑posta adresi de aktif değil, bu kanaldan da hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Nevşehir’deki iş adresime teslim edilmesi gereken bu siparişle ilgili ne kargo takibi yapabiliyorum ne de firmaya ulaşabiliyorum.

Hem siparişten bu yana 5 gün geçmesine rağmen kargo bilgisi paylaşılmaması hem de hiçbir iletişim kanalından firmaya ulaşamamam nedeniyle mağdur oldum. Sinan Kuzucu Yayınlarının bu konuda acilen açıklama yapmasını, 855EJ3616Q numaralı siparişimin iptal edilmesini ve kredi kartı üzerinden alınan tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra bir daha bu siteden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Huriye sonuçtan memnun
Çözüldü

Sinan Kuzucu Yayınları Sipariş Sonrası Ürünler ve Fatura Ulaşmadı, İletişim Kurulamıyor

profile
31 Ekim 2025 16:55
2.314
"Sistemden bir sorundan kaynaklı gecikme olduğunu belirtip, aynı gün kargoya verdiler. Kitaplar elime ulaştı, teşekkür ederim. Sorunu devam eden arkadaşlar, internet sitelerindeki cep telefonu numarasına WhatsApp yoluyla ulaşıp, otomatik gelen mesajdaki yeni cep telefonu numarasını arayın, çok nazikçe ilgileniyor ve sizden sipariş görselinizi isteyip, ürünleri gönderiyorlar."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru