Sinan Kuzucu Yayınları Kargo Çıkmadı, Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi

26 Mayıs tarihinde Sinan Kuzucu Yayınları’nın kendi internet sitesi üzerinden “Son Tekrar” soru bankası siparişi verdim. 675BK3972S sipariş numarasıyla, kargo dahil 1.625 TL kredi kartımdan tahsil edildi ve sistemde sipariş alındı olarak görünüyor ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ve WhatsApp hattına defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sosyal medya hesaplarında da mesajlar kapalı olduğu için oradan da iletişim kuramıyorum. Şu an sadece parayı ödemiş ve karşılığında hiçbir hizmet alamamış durumdayım.

Sınava çok az bir süre kaldı ve bu kitap benim için kritik önem taşıyor. Bir haftadır ciddi şekilde mağdur edildim, hem zaman kaybettim hem de stres yaşadım. Siparişimin, Ay Yıldız Anaokulu Müdürlüğü, Korkut Ata Mahallesi 7644. Sokak No: 2/b Merkez / Osmaniye adresine, sınavdan önce acil ve ivedi şekilde gönderilmesini, ayrıca yaşadığım yaklaşık bir haftalık mağduriyetimin de giderilmesini talep ediyorum.