Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Alındı, Kargo Takip Bilgisi Verilmiyor Ve Telefon Cevabı Yok

profile
05 Mart 15:23
259

Sinan Kuzucu Yayınları’nın resmi internet sitesinden dün gece saat 23.00'larda 488LL9411Y sipariş kodu ile kredi kartı ödemesi yaparak sipariş verdik. Ödeme alınmasına rağmen, siparişin kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir kargo takip kodu da paylaşılmadı.

Bugün sabahtan itibaren firmaya telefonla ulaşmaya çalışıyoruz; ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor, geri dönüş yapılmıyor ve siparişimizin durumu hakkında hiçbir bilgi alamıyoruz. Ne ürünlerimizin akıbetini biliyoruz ne de sürecin nasıl ilerlediğine dair açıklama yapılıyor.

Siparişimizin acilen işleme alınmasını, kargoya verildiyse tarafıma kargo ve takip bilgilerinin iletilmesini, gönderilmediyse de süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda, kredi kartı ile alınan bu ödeme için iade sürecinin başlatılmasını istiyorum.

odeme-alindi-kargo-takip-bilgisi-verilmiyor-ve-telefon-cevabi-yok-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödenen Siparişim Kargoya Verilmedi, Telefonlar Açılmıyor

profile
22 Ocak 21:57
1.147

Kargo Takip Bilgisi Olmadan Siparişim Teslim Edilmedi

profile
16 Eylül 2025 22:04
2.191
4
Fatih sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
21 Mayıs 2025 12:50
658

Kargo Takibi Yok, 4 Gün Geçti Ve Acil Kitap Teslimi Bekleniyor

profile
22 Ocak 12:08
1.312
kargo-takibi-yok-4-gun-gecti-ve-acil-kitap-teslimi-bekleniyor-3.jpg
kargo-takibi-yok-4-gun-gecti-ve-acil-kitap-teslimi-bekleniyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru