to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verildi Dediği Halde Ürün Gelmedi Ve İletişim Cevapsız
5 Ekim 16:009
Sinan Kuzucu Yayınları’ndan 875BK2594Y numaralı siparişim ile 7. Sınıf Maarif Model soru bankası seti satın aldım. Aradan yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm fiilen elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş takip ekranında “kargoya verildi” ibaresi görünmesine rağmen ne kargo bilgilerine ulaşabiliyorum ne de ürün teslim edildi. Firma ile telefon, WhatsApp ve diğer kanallardan defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Öğrencinin eğitim süreci için acil ihtiyacımız olan bu setin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli resmi yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
