Yanlış Ve Hasarlı Ayakkabı İçin Geri Ödeme Talebi

Sina Pazarlama Reklam ve Dağıtım Organizasyon tic. Ltd. Şti. Üzerinden Mavi Nike marka bir ayakkabı siparişi verdim. 12 Şubat tarihinde kargom elime ulaştığında, hem yanlış marka ve renk ürün gönderildiğini hem de ayakkabının hasarlı ve defolu olduğunu gördüm. Ürün, sipariş ettiğimle hiçbir şekilde uyuşmuyor ve kullanılabilir durumda değil. Bu sipariş için 2.000 TL ödeme yaptım.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmaya ulaştım ancak her türlü iletişim çabama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Siparişime ait 6351964411527 numaralı kayıt bulunmaktadır.

Yanlış, hasarlı ve defolu gelen bu ürünün acilen iade alınmasını ve ödediğim 2.000 TL tutarın tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.