4 Mart 2026 tarihinde Instagram’daki Sevcaneşarp hesabından 2.500 TL tutarında eşarp siparişi verdim. Ancak kargo elime ulaştığında, siparişimle hiçbir alakası olmayan, farklı şallar gönderildiğini gördüm. Ürünle birlikte herhangi bir fatura ya da fiş bulunmuyordu, yalnızca firma adı olarak Şalcı Butik ve Sina Pazarlama ve Reklamcılık ibareleri yer alıyordu.
Kapıdan ödeme ile ücreti ödedim. Sonrasında WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda, yanlış barkod basımı nedeniyle bir karışıklık olduğunu, yani fatura kesmemiş olsalar da ürün satışı yaptıklarını kendi beyanlarıyla kabul ettiler. Buna rağmen doğru ürünleri göndermek için hiçbir işlem yapmadılar ve mesajlarıma bir daha kesinlikle dönüş yapmadılar. İade ya da değişim için talep de almıyorlar. Birçok farklı firma ismi kullanarak kafa karışıklığı oluşturduklarını ve bu şekilde insanları mağdur ettiklerini düşünüyorum.
Sevcaneşarp Instagram hesabı, Şalcı Butik ve Sina Pazarlama ve Reklamcılık’tan ödediğim 2.500 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iadesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar