Sahte Bal Gönderimi Ve İletişimsiz Firma Nedeniyle Mağduriyet

Macahel Çiftliği’nden saf kestane balı siparişi verdim ve 1.490 TL kapıda ödeme yaptım. Ancak gelen ürünün bal ile hiçbir alakası yok; çiçek balı bile değil, tamamen şeker ve glikozdan oluşan sahte bir ürün gönderildi. Şifa niyetiyle aldığım ürün yüzünden büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Ürünü gönderen şirketin ticari sicil kaydı, adresi ve telefonu bulunmuyor. Kargo gönderici kısmında da sipariş verdiğim şirket ismiyle uyuşmayan “Favorite Kargo Taşımacılık” adında bir firma yer alıyor. Aras Kargo ise konu hakkında herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Ürünü teslim aldıktan sonra firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir yetkiliye ulaşamadım.

Bu şekilde sahte ürün gönderilmesinden dolayı hakkımı helal etmiyorum ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.