Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Simtech
  • Satın Aldığım Robot Süpürgeyi 4 Ayda Sadece 1 Gün Kullanabildim, İade Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
ID:33959041
1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Robot Süpürgeyi 4 Ayda Sadece 1 Gün Kullanabildim, İade Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

Satın Aldığım Robot Süpürgeyi 4 Ayda Sadece 1 Gün Kullanabildim, İade Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
profile
Feyza
Simtech
15 Ekim 18:26
286

30 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Simtech km1818 model robot süpürge mop satın aldım (Sipariş No: 10317493169). Cihazı aldığımda batarya kapağı eksik gönderildi, bu nedenle yaklaşık 1 ay kapağın gelmesini bekledim. Sonrasında cihazı sadece 1 gün, 1 defa kullanabildim. Evi kapatıp şehir dışına çıktığım için yaklaşık 3 ay boyunca cihazı kullanmadım. Döndüğümde çalışmadığını fark ettim ve bataryanın değişmesi gerektiği söylendi. Cihazı servise gönderdim, şimdi de batarya değişimi için en az 21 gün beklemem gerektiği bildirildi. Toplamda 4 ay geçti ve cihazı sadece 1 gün kullanabildim.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak sorunlarım çözülmedi. Garantisi devam eden bir üründe bu kadar sıkıntı yaşamak beni mağdur etti. Ayrıca, ürünün iadesi için adreslerine gönderdiğim dilekçe için de 225 TL kargo ücreti ödedim. Cihazı 4.999 TL’ye aldım ve hiç verim alamadım. Cihaz şu an serviste ve tekrar uzun süre beklemem isteniyor.

Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünün iade alınarak 4.999 TL ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

satin-aldigim-robot-supurgeyi-4-ayda-sadece-1-gun-kullanabildim-iade-ve-ucret-iadesi-talep-ediyorum-7.pdf
satin-aldigim-robot-supurgeyi-4-ayda-sadece-1-gun-kullanabildim-iade-ve-ucret-iadesi-talep-ediyorum-6.jpg
satin-aldigim-robot-supurgeyi-4-ayda-sadece-1-gun-kullanabildim-iade-ve-ucret-iadesi-talep-ediyorum-4.jpg
satin-aldigim-robot-supurgeyi-4-ayda-sadece-1-gun-kullanabildim-iade-ve-ucret-iadesi-talep-ediyorum-3.jpg
satin-aldigim-robot-supurgeyi-4-ayda-sadece-1-gun-kullanabildim-iade-ve-ucret-iadesi-talep-ediyorum-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hayrunnisa sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop Üründe Ciddi Sorun Yaşıyorum

profile
Hayrunnisa
Xiaomi
21 Ekim 16:47
1.199

Trendyol üzerinden satın aldığım Mi Robot Vacuum-Mop kablosuz süpürgeyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Ürünümün bataryasında problem olduğu için 17 Eylül 2025 tarihinde, trm255012733 servis takip numarasıyla yetkili servise gönderdim. Garantisi bitmiş olan ürün için 4.600 ₺ batarya değişim üc...

#Mi Robot Vacuum
Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop Üründe Ciddi Sorun Yaşıyorum
xiaomi-mi-robot-vacuum-mop-urunde-ciddi-sorun-yasiyorum-3.jpg
xiaomi-mi-robot-vacuum-mop-urunde-ciddi-sorun-yasiyorum-1.jpg
3
İbrahim sonucu yetersiz buldu

Yeni Alınan Robot Süpürge İlk Kullanımda Arızalandı Muhatap Bulunamıyor

profile
İbrahim
Robo
25 Ekim 17:12
864

Trendyol üzerinden Robo S5Pro model şarjlı robot süpürge satın aldım. Ürün bana Karaman’da teslim edildikten sonra ilk açtığımızda yalnızca 5 dakika çalıştı, ardından tamamen çalışmaz hale geldi ve şarj olmamaya başladı. Ürünü 4 gün önce, 1299 TL ödeyerek internet bankacılığı üzerinden satın aldım. ...

1
Cansel sonuçtan hiç memnun değil

Homend Markası Ürün Değişimi Yaptığı Halde Ürünümüzü Göndermemesi

profile
Cansel
Homend
27 Haziran 2024 23:55
2.424

Merhabalar, Trendyol'dan Homend markasına ait bir robot süpürge aldık. Kasım ayında fakat sürekli devre dışı oluyordu ürün. Yaşadığımız şehirde bulunan teknik servise teslim ettik, fatura istediler. Faturayı bulmak 2 hafta sürdü. Trendyol'dan dolayı daha sonra teknik servis faturayı alınca genel mer...

#Alex Laser 1281H
Homend Markası Ürün Değişimi Yaptığı Halde Ürünümüzü Göndermemesi
Benzer Şikayet Yaz