Yanıltıcı İlan Ve Boyalı Kapı Gerçeği

21.07.2026 tarihinde Bursa’dan İzmir’e, Kia Şimşekler Otomotiv’in ikinci el bölümünde ilana koyduğu 2025 model Volvo XC90’ı görmek için gittim. İlanlarında ve telefon/görüntülü görüşmelerimizde aracı özellikle “hatasız, boyasız, Tramer kaydı yok” şeklinde ifade ettiler. Bu beyanlara güvenerek yol yaptık ve zaman ayırdık.

Aracı ekspertize soktuğumuzda sağ ön kapısında boya olduğu ortaya çıktı ve elimizde bunu gösteren ekspertiz raporu da mevcut. Buna rağmen firma çalışanları sanki ortada ciddi bir sorun yokmuş gibi davrandı, kendilerini mağdur gösterdiler ve durumla ilgili sorumluluk almadılar. Bu nedenle aracı almaktan vazgeçmek zorunda kaldık ve bir günümüz boşa gitti.

Daha da önemlisi, bugün hâlâ aynı aracı internet ilanlarında “boya yok, değişen yok, Tramer yok” ibareleriyle, yani gerçeği yansıtmayan şekilde satışa koymaya devam ettiklerini görüyorum. Hem bizim bir günümüzü heba etmeleri hem de başka insanları da yanıltma ihtimalleri nedeniyle kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum.

Firmanın bu ilanı acilen düzeltmesini, aracın kapısındaki boyayı açıkça belirtmesini ve müşteri karşısında dürüst, şeffaf bir satış politikası izlemesini talep ediyorum. Ayrıca yaşattıkları mağduriyet için en azından bir açıklama ve özür bekliyorum.