to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Abonelikten Sonra Haksız Para Çekimi Ve İade Talebi
Simple Life uygulamasına App Store üzerinden abone olmuştum. Haziran ve Temmuz aylarında kartımdan 399 TL, Ağustos, Eylül, Ekim ve Kasım aylarında ise 999 TL olmak üzere toplamda 4.794 TL ücret çekildi. Aboneliğimi App Store üzerinden iptal etmeme rağmen, son 4 ayda (2.996 TL) “Simple Premium/DOVER” adıyla kartımdan para çekilmeye devam edildi. Uygulamanın abonelikler bölümünde üyeliğim şu anda görünmüyor ve herhangi bir referans numarasına ulaşamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. İstanbul’da yaşıyorum ve bu ödemelerin tamamı aynı kartımdan çekildi. Almadığım hizmet için haksız yere ücret kesilmesini kabul etmiyorum. Son 4 ayda çekilen 2.996 TL’nin iadesini, üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve bu sorunun tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
Merhaba firma yine bu ay kredi kartından para çekti. Tüketici Hakları'na nasıl başvuru yapabilirim firmayı buraya şikayet etmek istiyorum artık.
