Üyelik Aktif Ama Hizmete Erişemiyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Bugün Semlog uygulamasından 240 TL ödeyerek kredi kartımla üyelik satın aldım. Ancak üyeliğim aktif olmasına rağmen hiçbir şekilde sistemi takip edemiyorum ve elimde kullanabileceğim hiçbir veri bulunmuyor. Uygulamanın vaat ettiği hizmetlere erişemediğim için kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Semlog’a mail attım fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ödediğim 240 TL’nin iadesini talep ediyorum hem de eğer böyle bir hizmet gerçekten veriliyorsa üyeliğimin doğru şekilde tanımlanarak vaat edilen verilere erişimimin sağlanmasını istiyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ederim.