to read complaints and reviews, or file yours.Simlog Aldığım Hizmet Vaat Edildiği Gibi Çalışmıyor
Simlog üzerinden mesaj takip üyeliği satın aldım. 07:13’te 149,99 TL, hemen ardından da 99,98 TL olmak üzere toplam iki kez Garanti Bankası kartımdan ödeme yaptım. Ancak aldığım hizmet vaat edildiği gibi çalışmıyor, bu nedenle kendimi adeta yanıltılmış gibi hissediyorum.
Uygulama üzerinden mesajları görmek mümkün olmuyor. Ayrıca en kritik nokta olarak, takip etmek istediğim kişi eşimdi ve telefonu o esnada yanımdaydı. Eşim işe gitmiş olmasına ve telefon masada durmasına rağmen uygulamada çevrim içi görünüyor şeklinde yanlış bilgi veriliyordu. Yani sistemin verdiği bilgiler gerçeği yansıtmıyor ve güvenilir değil.
Canlı destek üzerinden durumu iletmiş olmama rağmen şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım. Hem doğru çalışmayan bir hizmet için ücret ödedim hem de destek alamıyorum. Ödenen 149,99 TL ve 99,98 TL tutarlarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
