Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Simlog Aldığım Hizmet Vaat Edildiği Gibi Çalışmıyor

Demet
05 Aralık 19:19
309

Simlog üzerinden mesaj takip üyeliği satın aldım. 07:13’te 149,99 TL, hemen ardından da 99,98 TL olmak üzere toplam iki kez Garanti Bankası kartımdan ödeme yaptım. Ancak aldığım hizmet vaat edildiği gibi çalışmıyor, bu nedenle kendimi adeta yanıltılmış gibi hissediyorum.

Uygulama üzerinden mesajları görmek mümkün olmuyor. Ayrıca en kritik nokta olarak, takip etmek istediğim kişi eşimdi ve telefonu o esnada yanımdaydı. Eşim işe gitmiş olmasına ve telefon masada durmasına rağmen uygulamada çevrim içi görünüyor şeklinde yanlış bilgi veriliyordu. Yani sistemin verdiği bilgiler gerçeği yansıtmıyor ve güvenilir değil.

Canlı destek üzerinden durumu iletmiş olmama rağmen şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım. Hem doğru çalışmayan bir hizmet için ücret ödedim hem de destek alamıyorum. Ödenen 149,99 TL ve 99,98 TL tutarlarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Azize sonuçtan hiç memnun değil

Simlog Uygulaması Beklentileri Karşılamıyor

Azize
09 Mart 10:25
5.337

Üyelik Aktif Ama Hizmete Erişemiyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Mesude
27 Kasım 18:24
968

Fatma
27 Ekim 2024 18:01
19.980

İzinsiz Abonelik Ücreti Ve İptal Sorunu: Muhatap Bulamıyorum

02 Ekim 11:31
998
izinsiz-abonelik-ucreti-ve-iptal-sorunu-muhatap-bulamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz